IBM x3300 M4 Guía De Servicio E Instalación página 262

Tabla 19. Mensajes de DSA (continuación)
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal/ para consultar la información
técnica, los consejos, las sugerencias y los controladores de dispositivo nuevos o para enviar una solicitud de
información.
Número del
mensaje Componente Prueba
089-802-xxx CPU
244
Guía de servicio e instalación del sistema x3300 M4 tipo 7382:
Estado Descripción
Prueba de Terminada Error de
estrés de anormal- disponibilidad
CPU mente de recursos del
sistema.
Acción
1. Apague y reinicie el sistema.
2. Asegúrese de que el código de DSA
está en el nivel más reciente. Para
obtener el nivel más reciente de código
DSA, visite http://www.ibm.com/
support/docview.wss?uid=psg1SERV-
DSA.
3. Ejecute la prueba de nuevo.
4. Asegúrese de que el firmware del
sistema está en el nivel más reciente. El
nivel de firmware instalado se muestra
en el registro de sucesos DSA en la
sección Firmware/VPD de este
componente. Para obtener el nivel más
reciente de firmware, vaya a
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1 MIGR-4JTS2T y
seleccione el sistema para visualizar
una matriz del firmware disponible.
Para obtener más información, consulte
"Actualización del firmware" en la
página 109.
5. Ejecute la prueba de nuevo.
6. Apague y reinicie el sistema si necesita
recuperarlo de un estado colgado.
7. Ejecute la prueba de nuevo.
8. Asegúrese de que el firmware del
sistema está en el nivel más reciente. El
nivel de firmware instalado se muestra
en el registro de sucesos DSA en la
sección Firmware/VPD de este
componente. Para obtener el nivel más
reciente de firmware, vaya a
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1 MIGR-4JTS2T y
seleccione el sistema para visualizar
una matriz del firmware disponible.
Para obtener más información, consulte
"Actualización del firmware" en la
página 109.
9. Ejecute la prueba de nuevo.
10. Si el error continúa vaya al sitio web de
IBM para obtener más información
sobre resolución de problemas en
http://www.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008
&lndocid=SERV-CALL.