Problemas Intermitentes - IBM x3300 M4 Guía De Servicio E Instalación

Problemas intermitentes

v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Síntoma
Un problema sólo se produce
ocasionalmente y resulta difícil
de diagnosticar.
El servidor se restablece (se
reinicia) ocasionalmente.
Acción
1. Asegúrese de que:
v Todos los cables están bien conectados en la parte posterior del servidor y
los dispositivos enchufados.
v Cuando el servidor está encendido, el aire fluye por la rejilla del ventilador.
Si no hay circulación de aire, el ventilador no funciona. Puede ser la causa
de que el servidor se sobrecaliente y se apague.
2. Compruebe los registros de sucesos (consulte "Registros de sucesos" en la
página 150).
3. Consulte "Resolución de problemas no determinados" en la página 320.
1. Si el restablecimiento se produce durante la PORT (autoprueba de encendido)
y el temporizador de proceso de vigilancia de POST está habilitado (pulse
Valores del sistema --> Módulo de gestión integrada --> Temporizador de
proceso de vigilancia de POST en el programa de utilidad de configuración
para ver los valores del temporizador de proceso de vigilancia de la POST),
compruebe que se permite un periodo de tiempo suficiente en el valor de
tiempo de espera de proceso de vigilancia (Temporizador de proceso de
POST). Si el servidor continúa el restablecimiento durante la POST, consulte
"Códigos de error de la POST" en la página 158 y "Mensajes de DSA" en la
página 243.
2. Si el restablecimiento se produce después de iniciarse el sistema operativo,
inhabilite los programas de utilidad de reinicio de servidor automático (ASR),
como IBM Automatic Server Restart IPMI Application para Windows, o
cualquier dispositivo ASR que se haya instalado.
Nota: Los programas de utilidad ASR funcionan como programas de utilidad
de sistema operativo y están relacionados con el controlador de dispositivo
IPMI. Si el restablecimiento sigue produciéndose después de que se haya
iniciado el sistema operativo, es posible que el sistema operativo tenga un
problema; consulte "Problemas de software" en la página 316.
3. Si no es aplicable ninguna de estas condiciones, consulte el registro de sucesos
(consulte "Registros de sucesos" en la página 150).
Capítulo 4. Troubleshooting
303