Problemas de memoria
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Consulte Capítulo 5, "Parts listing, IBM System x3300 M4 Tipo 7382", en la página 325 para comprobar si un
componente es una parte consumible, estructural o FRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Síntoma
La cantidad de memoria del
sistema indicada es menor que
la cantidad de memoria física
instalada.
Acción
Nota: Si cambia la memoria, debe actualizar la configuración de memoria en el
programa de utilidad de configuración.
1. Asegúrese de que:
v No hay ningún LED de error encendido en el panel de información del
operador, en la bandeja de memoria o en el módulo de expansión de
memoria MAX5.
v La duplicación de memoria no es responsable de la discrepancia.
v Los módulos de memoria están fijados correctamente (consulte "Extracción
de un módulo de memoria" en la página 422 y "Instalación de un módulo
de memoria" en la página 62).
v Ha instalado el tipo de memoria correcto.
v Si cambió la memoria, actualice la configuración de memoria en el programa
de utilidad de configuración.
v Todos los bancos de memoria están habilitados. Al detectar un problema, el
servidor puede haber inhabilitado automáticamente un banco de memoria, o
podría haberse inhabilitado manualmente.
2. Compruebe el registro de sucesos de POST:
v Si una interrupción de gestión de sistemas (SMI) ha inhabilitado un DIMM,
sustitúyalo.
v Si el usuario o la POST inhabilitaron un DIMM, ejecute el programa de
utilidad de configuración y habilite el DIMM.
3. Ejecute los diagnósticos de memoria (consulte "Ejecución de los programas de
diagnóstico de DSA Reboot" en la página 156).
4. Asegúrese de que no haya ninguna discrepancia de memoria cuando el
servidor se encuentre en la configuración de memoria mínima (consulte
"Instalación de un módulo de memoria" en la página 62 para obtener
información sobre las reglas de DIMM y la secuencia de relleno).
5. Vuelva a insertar el DIMM.
6. Reinicie el servidor.
Capítulo 4. Troubleshooting
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