Resolución de problemas no determinados
Si Dynamic System Analysis (DSA) no ha diagnosticado el error o si el servidor no
está operativo, utilice la información incluida en esta sección.
Si sospecha que un problema de software está causando las anomalías (de forma
continua o intermitente), consulte "Problemas de alimentación" en la página 310.
Los datos corrompidos de la memoria CMOS o el firmware UEFI corrompido
pueden causar problemas indeterminados. Para restablecer los datos de CMOS,
utilice el puente de CMOS para borrar la memoria de CMOS y sobrescribir la
contraseña de encendido; consulte "Conmutadores y puentes de la placa del
sistema" en la página 31. Si sospecha que el firmware de UEFI está corrompido,
consulte "Recuperación del firmware del servidor" en la página 322.
Si las fuentes de alimentación funcionan correctamente, efectúe los pasos
siguientes:
1. Apague el servidor.
2. Compruebe que la cubierta del servidor esté cerrada y que los cierres estén
3. Compruebe que el cable del conmutador de limitación de corte de
4. Asegúrese de que el servidor está correctamente cableado.
5. Retire o desconecte los siguientes dispositivos, de uno en uno, hasta que
6. Encienda el servidor.
Si el problema se soluciona cuando extrae un adaptador del servidor pero el
problema se repite cuando vuelve a instalar el mismo adaptador, es posible que el
adaptador sea la causa del problema. Si el problema se repite cuando sustituye el
adaptador por uno diferente, es posible que el problema sea la tarjeta de
expansión.
Si cree que se trata de un problema de red y el servidor pasa todas las pruebas del
sistema, tal vez la causa del problema del cableado de red sea externa al servidor.
320
Guía de servicio e instalación del sistema x3300 M4 tipo 7382:
apretados correctamente.
alimentación/cubierta superior del servidor esté conectado correctamente.
encuentre el fallo. Encienda el servidor y vuelva a configurarlo cada vez.
v Todos los dispositivos externos.
v Dispositivo supresor de sobrecarga (en el servidor).
v Impresora, ratón y dispositivos que no son de IBM.
v Cada uno de los adaptadores.
v Unidades de disco duro.
v Módulos de memoria. El requisito de configuración mínimo es un DIMM de
2 GB en la ranura 1 cuando hay un microprocesador instalado en el servidor.