Não é possível estabelecer conexão com a máquina
(a máquina não pode ser detectada)
Problema
A máquina não pode
ser detectada
Nenhuma impressora é detectada
depois que as configurações de
rede são alteradas no Windows
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Resolução de problemas
Possível causa e providências
Certifique-se de que a máquina esteja ligada.
Aproxime a máquina do ponto de acesso ou remova quaisquer obstáculos.
A função de firewall de um software de segurança podem impedir a correta
configuração ou comunicação de uma rede. Ao configurar a máquina para uso
em uma rede, desative a função firewall do software de segurança durante a
configuração. Para obter detalhes sobre a função de firewall, consulte "Sobre a
função firewall" na página 21.
Se você estiver usando o Windows XP Service Pack 1 ou anterior e o firewall
de conexão com a Internet estiver ativado, durante a instalação será exibida
uma caixa de diálogo solicitando sua confirmação para desativar o firewall.
Clique em [Yes/Sim] para desativar a função firewall. Quando a instalação for
concluída, a função firewall será reativada automaticamente.
Para confirmar a versão do Windows XP, consulte "Confirmação da versão do
Windows XP" na página 74.
Se o ponto de acesso estiver configurado para usar controle de acesso, registre
o endereço IP ou o endereço MAC da máquina ou desative o controle de
acesso.
Confirme o nome de rede/SSID do ponto de acesso de destino e configure a
máquina para usar os mesmos valores. Se o nome de rede/SSID for diferente
entre a máquina e o ponto de acesso, a máquina não poderá se conectar ao
ponto de acesso. Para obter detalhes, consulte "A caixa de diálogo [Access
Points/Pontos de acesso] é exibida durante a instalação" na página 67.
Verifique se a máquina está configurada para ser usada numa rede LAN sem
fio. Quando a criptografia for definida no ponto de acesso, configure a
criptografia da máquina para que corresponda à do ponto de acesso. Se a
WEP/WPA/WPA2 (chave de criptografia) for diferente entre a máquina e o
ponto de acesso, a máquina não poderá se comunicar com o ponto de acesso.
Para obter detalhes, consulte "Como definir uma chave WEP/WPA/WPA2" na
página 65.
Pode haver uma limitação quanto ao canal sem fio a ser utilizado, dependendo
dos dispositivos de rede sem fio instalados no computador. Confirme os canais
sem fio disponíveis para o dispositivo de rede. Para obter detalhes, consulte o
manual de instruções do seu computador ou do dispositivo de rede sem fio.
Certifique-se de que o canal definido para o ponto de acesso seja válido para a
comunicação com o computador, confirmado acima. Se não for, altere o canal
definido para o ponto de acesso.
Alguns pontos de acesso são capazes de realizar uma comutação automática
entre os canais sem fio. Essa máquina pode não conseguir estabelecer
conexão com um ponto de acesso se seu canal estiver configurado como
automático ou equivalente, ou como um canal fora da faixa de 1 a 13. Configure
o ponto de acesso para usar qualquer canal entre 1 e 13.
Aguarde até que o endereço IP seja atribuído ao computador. Talvez seja
necessário reiniciar o computador. Se estiver usando Windows Me ou Windows
98, será necessário reiniciar o computador. Procure a máquina novamente após
confirmar que um endereço IP válido foi atribuído ao computador.