DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
4
Tratamiento de intercepción (Intercept Treatment)
Tratamiento de intercepción
(Intercept Treatment)
Tratamiento de intercepción genera un tono de intercepción, reproduce un
anuncio grabado o enruta la llamada hacia una operadora para solicitar
asistencia cuando no es posible completar una llamada o cuando se niega el
uso de una función.
Las extensiones que corresponden a Números del directorio de vectores (VDN)
no pueden administrarse para recibir tratamiento de intercepción.
Modo de administrar el Tratamiento de
intercepción
Páginas requeridas
Página
Feature-Related System
Parameters
Announcements/Audio
Sources
Descripción detallada
Tratamiento de intercepción — Tono
Tratamiento de intercepción — Tono genera un sonido parecido al de una sirena
en las llamadas internas que no se pueden completar tal como han sido
marcadas.
Los usuarios escuchan el tono cuando levantan el auricular y no marcan el
número en un lapso inferior a 10 segundos, cuando la pausa durante la
marcación entre los dígitos es superior a 10 segundos o permanecen
conectados al Acceso al voceo por altavoz por un lapso superior al intervalo
administrado.
Si un terminal de voz tiene asignada una Clase de servicio (COS) con Aviso de
descolgado, y el usuario de dicho terminal recibe un tono durante un cierto
tiempo y no cuelga, se genera una llamada de emergencia a la operadora.
En las llamadas de Marcación de llamadas internas (DID), cuando la función de
Tratamiento de intercepción con Señalización obligada de frecuencia múltiple
(MFC) está programada para generar un tono, este tono es enviado a la Oficina
central (CO) para indicar que el número marcado no es válido.
En las llamadas DOD (Nascación directa de llamadas externas) que utilizan la
señalización MFC, si el PBX recibe un tono de intercepción MFC de la CO
indicando que el número marcado no es válido, el PBX envía una señal de
intercepción a la estación que llama.
Campo
DID/Tie/ISDN Intercept Treatment
Controlled Restrictions
Port
2ª edición
Febrero 1998
4-601
Pág.
5-122
5-26