Control De Mct - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Rastreo de llamadas maliciosas (Malicious Call Trace)
Informar a un controlador, quien puede pedir que otro conmutador
continúe el rastreo de la llamada.
Los conmutadores deben estar en tándem. El controlador del primer
conmutador suministra la identificación del puerto del miembro de la
troncal que debe ser rastreado. El controlador del segundo conmutador
activa MCT y oprime *, seguido de la identificación de la troncal. Las
letras A a la E que identifican el puerto, se insertan con los números 1 al 5
del teclado de la estación. Por ejemplo, la identificación del puerto de la
troncal 01C0401 se inserta como 0130401.
Una vez activado MCT, se recolecta información de la llamada y se alerta a los
usuarios del grupo. La alerta no es una llamada y por lo tanto no la afectan las
colas del terminal del usuario. Si hay una grabadora de MCT conectada,
comienza a grabar la conversación.
NOTA:
Los tonos de Puente, Conferencia o Intrusión que reciban las partes
conectadas, se cancelan temporalmente mientras se conecta la grabadora
de MCT.

Control de MCT

El primer terminal de control que responde a la alerta de MCT se convierte en el
controlador de la llamada y se interrumpen la alertas en los otros terminales de
control.
Durante la alerta, la pantalla del controlador presenta el mensaje "MALICIOUS
CALL TRACE REQUEST". Mientras se visualiza este mensaje, no aparece
información de las llamadas de ingreso.
Cuando el controlador oprime el botón Control de MCT, se visualiza información
que identifica al usuario llamado. Cuando el controlador vuelve a oprimir el
botón, se visualiza la información restante sobre el MCT, como se ilustra en el
siguiente ejemplo:
Página 1 "MALICIOUS CALL TRACE REQUEST"
Página 2 "MCT activated by: 1002 for: 51001"
Página 3 "original call redirected from: 52001"
Página 4 "voice recorder port: 01C0104:"
Página 5 "party2: 01C1505 <PORT ID>" o "party2: 01C1505 <ISDN PORT ID>"
Página 6 "party3: 52001 <EXTENSION>:" o "party3: 52001 <ISDN PORT ID>"
Página 7 "END OF TRACE INFORMATION"
2ª edición
Febrero 1998
4-496