Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 192

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
4
Capturar llamada (Call Pickup)
Manejo de llamadas multimedia
No debe usarse Capturar llamada ni Capturar llamada dirigida con un
punto terminal de datos Multimedia. Sin embargo, las llamadas que
alertan en la entidad de la estación de voz de un complejo multimeda
pueden capturarse con Capturar llamada o con Capturar llamada
dirigida.
Marcación abreviada
Un usuario puede almacenar:
Operadora
La operadora puede usar Capturar llamada dirigida, pero otros usuarios
no pueden usar la función para contestar una llamada que alerta en el
terminal de una operadora.
Partición por inquilinos
Capturar llamada dirigida observa las pautas de Partición por inquilinos
existentes. La prestación no funciona a través de las particiones por
inquilinos a menos que se administre específicamente para eso.
Privacidad — Exclusión manual
En el ejemplo siguiente, el abonado llamado no se desconecta cuando se
activa la Privacidad — Exclusión manual.
Se hace una llamada a la estación A y la estación B la captura mediante
Capturar llamadas. La estación A se conecta en puente a la llamada
descolgando en su apariencia de llamada. La estación B activa
Privacidad — Exclusión manual.
Rastreo de llamadas maliciosas (MCT)
No se puede usar Capturar llamada dirigida para capturar una llamada
MCT que está alertando en el terminal controlador MCT.
Remisión de llamada
Si se habilita Apariencia temporal en puente para capturar llamada, se
mantiene una apariencia temporal en puente si la estación a la cual se
remite pertenece al mismo grupo de captura de llamadas que la estación
de remisión. Si no se habilita Apariencia temporal en puente para capturar
llamada, no se mantiene una apariencia temporal en puente.
Respuesta interna automática (IAA)
Las llamadas internas a un terminal de un grupo de captura de llamadas
son elegibles para IAA. Si la extensión llamada en un grupo de captura de
llamadas tiene activada IAA, la llamada se contesta automáticamente.
Una extensión que tiene IAA no puede contestar automáticamente
llamadas a otros terminales de voz pertenecientes a su grupo de captura
de llamadas.
— El FAC de Capturar llamada dirigida además de una dirección de
terminal en un botón de Marcación abreviada.
— El FAC de Capturar llamada dirigida. (El usuario marca entonces
cada extensión.)
2ª edición
Febrero 1998
4-110