Cola De Retorno De Llamada (Ringback Queuing); Modo De Administrar Cola De Retorno De Llamada - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Cola de retorno de llamada (Ringback Queuing)

Cola de retorno de llamada
(Ringback Queuing)
Cola de retorno de llamada coloca las llamadas de salida en una cola ordenada
(primera en entrar, primera en salir) cuando todas las troncales están ocupadas.
El usuario del terminal de voz es rellamado automáticamente cuando una troncal
queda disponible.

Modo de administrar Cola de retorno de llamada

Páginas requeridas
Página
Trunk Groups
Feature-Related
System Parameters
Feature Access
Code (FAC)
Station (apariencia
múltiple)
NOTA:
Las funciones Retorno de llamada automática y Cola de retorno de llamada
comparten los mismos intervalos, códigos y botones.
Descripción detallada
Si el usuario de un terminal de voz de apariencia múltiple tiene un botón de
Retorno de llamada automática libre e intenta acceder a un grupo de troncales
donde todas las troncales están ocupadas, la Cola de retorno de llamada se
activa automáticamente. La lámpara asociada con el botón Retorno de llamada
automática se ilumina y se escucha el tono de confirmación.
La función Cola de retorno de llamada es automática en los terminales de voz de
una línea. Después de completar la marcación, el usuario escucha el tono de
confirmación si la cola está disponible. No es necesaria acción alguna.
La llamada de retorno pasa automáticamente al terminal cuando una troncal
queda disponible. Cuando el usuario responde la llamada de retorno (designada
por una señal de alerta de 3 ráfagas), la llamada original continúa
automáticamente. No es necesario volver a marcar.
Se puede especificar la Cola para cualquier grupo de troncales sólo de salida
no-DCS o para la dirección de salida de un grupo de troncales bidireccional
no-DCS.
Campo
Queue Length
Automatic Callback-No Answer
Timeout Interval
Automatic Callback Activation/
Deactivation
Buttons/Feature Button
Assignments
— auto-cback
2ª edición
Febrero 1998
4-158
Pág.
7-115
5-122
5-112
6-14