Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 423

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor
Red de puertos de expansión (EPN)
El tablero de la Interfaz de expansión (EI) permite a los CallVisor ASAIs
terminar en una EPN además de en la Red de puertos primaria (PPN).
Redireccionamiento si no hay respuesta (RONA)
Cuando Redireccionar llamada redirecciona una llamada de un agente
que tiene RONA activa, se cancela el temporizador RONA.
Remisión de llamada
Retención
Los agentes ingresados en una división controlada por periférico pueden
invocar Retención únicamente a través de ASAI.
Retorno de llamada automático por Ocupado/No responde
No se puede activar Retorno de llamada automático por Ocupado/
No responde dentro de CallVisor ASAI. Una llamada de retorno se
presenta como una llamada de ingreso a los controladores de dominio de
una estación.
Selección automática de ruta (ARS) y Enrutamiento alterno automático
(AAR)
Los periféricos ASAI pueden acceder a ARS y AAR a través de solicitudes
de Hacer llamada de tercero, Marcación automática y Enrutamiento.
Con ARS/AAR el sistema no informa al periférico cuál grupo de troncales
fue seleccionado para una llamada dada.
Sistemas de comunicación distribuída (DCS)
Antes de usar DCS con ASAI, se recomienda consultar con un
representante de Lucent Technologies.
Señalización R2-MFC
La ANI que esté disponible desde una troncal R2-MFC se pasa a los
periféricos ASAI.
Señalización rusa — Intervención en llamadas de cuota de ingreso
No usar esta función con ASAI.
Temporizador de supervisión de espera de respuesta (WAST)
Si Redireccionar llamada redirecciona una llamada de alerta, se cancela
el WAST.
Terminales de voz de una línea
A través de ASAI, se pueden poner en conferencia hasta seis
participantes desde un terminal de voz de una línea.
— Las llamadas clasificadas por conmutador a destinos con Remisión
de llamada permanecen en el destino. Las llamadas clasificadas
por conmutador a originadores que tienen Remisión de llamada se
remiten.
— Se puede activar Remisión de llamada a través de ASAI para una
extensión física o un agente de Selección de agente experto (EAS).
2ª edición
Febrero 1998
4-341