Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 214

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Cobertura de la llamada (Call Coverage)
Ir a cobertura
Ir a cobertura permite a los usuarios, que llaman a otra extensión interna,
enviar la llamada directamente a cobertura. Esto se asigna opcionalmente
a un botón de un terminal de voz y lo activa la parte que hace la llamada
interna. El uso de Ir a cobertura se decribe más adelante.
Enviar todas las llamadas
Enviar todas las llamadas permite a los principales dirigir a cobertura
todas las llamadas de entrada independientemente de los criterios de
redireccionamiento asignados. Por ejemplo, si se administran los criterios
de redireccionamiento de manera que ninguna llamada sea
redireccionada, todas las llamadas de ingreso terminan en el terminal de
voz del principal a no ser que se active Enviar todas las llamadas.
Asimismo, Enviar todas las llamadas permite a los usuarios de cobertura
retirar temporalmente sus terminales de voz de la ruta de cobertura.
La función se activa oprimiendo el botón de Enviar todas las llamadas o
marcando el código de acceso a Enviar todas las llamadas. Se desactiva
oprimiendo el botón por segunda vez o marcando el código de
desactivar.
El usuario que no tenga asignada una ruta de cobertura con criterios de
redireccionamiento Enviar todas las llamadas o Cubrir todas las llamadas,
no puede activar la función Enviar todas las llamadas.
Todo intento de activar Enviar todas las llamadas se niega si la ruta de
cobertura actualmente activa no lo permite en sus criterios de cobertura.
Sin embargo, si el usuario activa Enviar todas las llamadas para una ruta
de cobertura que sí lo permite, y luego el sistema cambia la ruta de
cobertura del usuario a una ruta de cobertura que no permite Enviar todas
las llamadas:
Si un usuario ha activado Enviar todas las llamadas y sólo tiene un punto
de cobertura, y recibe una llamada desde ese punto, la llamada suena en
silencio en el terminal de voz del usuario, porque el punto de cobertura ya
la está atendiendo.
Enviar todas las llamadas es similar a Cubrir todas las llamadas, función
tratada anteriormente. No obstante, seleccionar Cubrir todas las llamadas
sirve para filtrar las llamadas al principal. El principal puede o no timbrar
al recibir una llamada de ingreso, según como se asigne esta función.
Enviar todas las llamadas es controlada por el principal y se usa
normalmente cuando éste se aleja temporalmente.
Las llamadas TEG no son afectadas por Enviar todas las llamadas.
Enviar a terminación
Enviar a terminación es el equivalente para TEG de Enviar todas las
llamadas. Puesto que un TEG no puede estar en una ruta de cobertura,
Enviar a terminación sólo es de aplicación a un TEG llamado directamente.
— El botón de Enviar todas las llamadas permanece encendido.
— Enviar todas las llamadas se reanuda automáticamente cuando se
vuelve a poner al usuario en una ruta de cobertura que sí lo permite.
2ª edición
Febrero 1998
4-132