Retención (Hold) - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Retención (Hold)
Retención (Hold)
Retención permite a los usuarios de terminales de voz desconectarse de una
llamada temporalmente, usar el terminal de voz para otros fines y volver luego a
la llamada original.
Modo de administrar Retención
Páginas requeridas
Página
Feature Access Code (FAC)
Station
Descripción detallada
Retención para terminales de voz de apariencia
múltiple
Los terminales de voz de apariencia múltiple tienen un botón para activar la
función Retención.
Para retener una llamada activa se oprime el botón de Retención. La llamada
queda retenida en la apariencia usada para la llamada. Los usuarios de
terminales de voz de apariencia múltiple pueden retener una llamada en cada
apariencia de llamada.
Retención para terminales de voz de una línea
Hay dos tipos de Retención (Retención lógica y Retención ampliada) para los
usuarios de terminales de voz de una línea.
Retención lógica
Se usa Retención lógica para poner en conferencia o transferir una llamada que
incluye la llamada retenida. El usuario puede retener la llamada actual, consultar
con otro abonado, activar o desactivar una función y volver a la llamada en
retención lógica.
Para activar Retención lógica:
Para poner en conferencia una llamada:
La llamada retenida se pone en conferencia con el usuario y el otro
abonado.
1. Oprimir el botón de Rellamada o presionar levemente el gancho del
teléfono mientras se está en una llamada activa.
1. Activar Retención lógica.
2. Marcar el número de otro abonado.
3. Oprimir el botón de Rellamada o presionar levemente el gancho del
teléfono por segunda vez.
Campo
Answer Hold-Unhold
Button/Feature Button Assignments
— hold
2ª edición
Febrero 1998
4-530
Pág.
5-112
6-28