Llamada En Serie De La Operadora (Attendant Serial Calling); Modo De Administrar Llamada En Serie De La Operadora - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Llamada en serie de la operadora (Attendant Serial Calling)

Llamada en serie de la operadora
(Attendant Serial Calling)
Esta función permite a la operadora transferir llamadas de troncales que vuelven
a ella al colgar el abonado que recibe la llamada. Una vez que los abonados
llamantes externos acceden a la operadora, pueden usar la misma línea del
conmutador para hacer varias llamadas.
Modo de administrar Llamada en serie de la
operadora
Páginas requeridas
Página
Attendant Console
Descripción detallada
Esta función es útil si el número de troncales es reducido y no se dispone de
servicios de Marcación de llamadas internas. Una persona que llame desde
fuera puede tener que marcar repetidamente para conectarse porque las
troncales están ocupadas.
La pantalla de la operadora muestra si la llamada devuelta es en serie. El código
visualizado es sc.
Llamada en serie de la operadora permanece activada hasta que la troncal se
desconecta del conmutador o la operadora desactiva la función manualmente
(oprimiendo el botón de Llamada en serie). Una vez que la operadora contesta
la llamada en serie, se enciende la lámpara asociada con el botón de llamada en
serie. Si la operadora recibe una llamada en serie pero no tiene ese botón, no
puede desactivar la función hasta que la troncal cuelga o hasta que una
operadora que tiene ese botón toma control de la llamada.
Si no hay operadoras disponibles, la llamada va a la cola de prioridad de la
operadora.
Consideraciones
Sólo las operadoras pueden activar esta función.
La función de Llamada en serie de la operadora sólo es válida para
llamadas que sólo tienen una troncal en la conexión. Sólo se puede
administrar un botón de llamada en serie por cada consola de operadora.
La función se puede activar en una llamada de conferencia siempre que
sólo haya una troncal en la conferencia.
Campo
Feature Button Assignments
— serial-cal
2ª edición
Febrero 1998
4-360
Pág.
5-34