DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Remisión de llamada (Call Forwarding)
Remisión de llamada por Ocupado/No responde no puede activarse para grupos
de búsqueda, extensiones de datos o grupos de extensión de terminación
(TEG). Las llamadas a una operadora o un agente EAS no pueden remitirse.
Remisión de llamada fuera de la red
Si tanto Coverage of Calls Redirected Off-Net en la página System
Parameters Customer-Options, como Coverage of Calls Redirected
Off-Net Enabled en la página Feature-Related System Parameters se ponen
a yes, el sistema permite determinar la condición de ocupado o no responde de
las llamadas remitidas fuera de la red. El sistema puede devolver la llamada para
procesar la cobertura si se satisfacen los criterios de cobertura del principal en
el destino de remisión. Sin embargo, si el principal no tiene una ruta de
cobertura, el sistema no controla la llamada. Ésta se queda en el destino de
fuera de la red independientemente de que sea respuesta o esté ocupada.
Si el principal tiene activa Enviar todas las llamadas, el sistema no intenta la
Remisión de llamada fuera de la red, excepto para las llamadas prioritarias.
Análogamente, el sistema no intenta la Remisión de llamada fuera de la red para
rutas de cobertura que especifican Cubrir todas, excepto para las llamadas
prioritarias.
NOTA:
El uso de Remisión de llamada fuera de la red fuera de los EE.UU. requiere
la página de clasificación de llamadas OCM.
Ignorar remisión de llamada
Se puede administrar Ignorar remisión de llamada para todo el sistema para
permitir que el abonado al que se ha remitido pueda ignorar la Remisión de
llamada al hacer una llamada a la extensión de remisión. Ignorar remisión de
llamada se invoca automáticamente si se selecciona la opción Ignorar para todo
el sistema.
Ignorar remisión de llamada no puede usarse cuando las llamadas se remiten a
un número externo. La Remisión de todas las llamadas de un usuario de datos o
un grupo de búsqueda no puede anularse con Ignorar remisión de llamada.
Procedimientos de usuarios finales
Los usuarios de terminales de voz activan Remisión de todas las llamadas y
Remisión de llamada por Ocupado/No responde marcando un código de acceso
a función u oprimiendo un botón de función y marcando seguidamente el
número de destino de remisión. Deben oprimir el botón Remisión de todas las
llamadas o el de Remisión de llamada por Ocupado/No responde, según
proceda. Pueden desactivar la función marcando el código de acceso a la
función correspondiente u oprimiendo nuevamente el botón de función.
Los usuarios de terminales de voz con permiso de la consola y las operadoras
pueden activar Remisión de todas las llamadas para otro usuario, marcando un
código de acceso a función seguido del número de la extensión de remisión y
luego el de la extensión a la cual se remite. Desactivan la función marcando el
código de acceso correspondiente, seguido del número de la extensión para la
cual se debe cancelar la función.
2ª edición
Febrero 1998
4-515