Solución De Averías Del Sistema Fi; Análisis De Quejas Del Cliente; Ejemplo: Formulario De Inspección Del Problema Del Cliente; Síntomas Del Problema - Suzuki UH200 Manual De Servicio

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SOLUCIÓN DE AVERÍAS DEL SISTEMA FI
ANÁLISIS DE QUEJAS DEL CLIENTE
Anote los detalles del problema (fallo, queja) y cómo ocurrió tal y como lo describa el cliente. Para ello, la
utilización de un formulario de inspección, como el que se muestra más abajo, facilita la recogida de la infor-
mación hasta el nivel de detalle necesario para un análisis y diagnóstico adecuados.
EJEMPLO: FORMULARIO DE INSPECCIÓN DEL PROBLEMA DEL CLIENTE
Nombre de usuario:
Fecha de salida:
Condición de la luz indi-
cadora de FI
Arranque difícil
No arranca
No hay combustión inicial
No hay combustión
Mal arranque en
frío caliente
(
Otro
Mal funcionamiento al ralentí
Mal ralentí rápido
Velocidad de ralentí anormal
Alta Baja) (
(
Inestable
Oscilación (
Otro
OTROS:
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Modelo:
Fecha de registro:
Siempre encendida
Buena condición
SÍNTOMAS DEL PROBLEMA
siempre)
rpm)
rpm a rpm)
DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA FI
NÚMERO DE BASTIDOR:
Fecha del problema:
Algunas veces encendida
Mal funcionamiento
Vacilación en la aceleración
Encendido retrasado/
Falta de potencia
Sobrevoltaje
Golpeteo anormal
Las rpm saltan brevemente
Otro
El motor se para cuando
Inmediatamente después del arranque
La válvula del acelerador está abierta
La válvula del acelerador está cerrada
Hay carga aplicada
Otro
4-19
Kilometraje:
Siempre apagada
Encendido adelantado