Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 2163

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
Indice
Sistema básico de administración de llamadas (BCMS), función
,
estadísticas 9-123
interacciones
Añadir/Eliminar recursos
Códigos de razón
Conmutación a banda ancha
Integración de respuesta de voz (VRI)
Mediciones del sistema
Observación del servicio
Redireccionamiento si no hay respuesta (RONA)
Servicio nocturno
Sistema de administración de llamadas (CMS)
Sustitución de ruta de la función de la red adicional
,
VuStats 9-154
,
reportes 9-109
Sistema de administración de llamadas (CMS), función
interacciones
Acceso a estación personal (PSA)
Añadir/Eliminar recursos
Búsqueda de llamadas abandonadas
Códigos de razón
Conmutación a banda ancha
División por disponibilidad automática (AAS)
Indicaciones de estado de la cola
Integración de respuesta de voz (VRI)
Observación del servicio
Partición por inquilinos
Redireccionamiento si no hay respuesta (RONA)
Sistema básico de administración de llamadas (BCMS)
Sustitución de ruta de la función de la red adicional (ANF) QSIG
,
VuStats 9-154
recuento de pulsaciones CMS
Sistema de comunicación distribuida (DCS), función
ver funciones específicas DCS
administración
, ,
AUDIX 12-55
Para el conmutador 1
Para el conmutador 2
Para el conmutador 3
bloqueo de llamadas a cobro revertido
centro de comunicación AUDIX/DCS
configuración de redes DCS
configuraciones de la red
consideraciones sobre las funciones
,
DCS, funciones 12-53
descripción detallada
ejemplos de configuración AUDIX
,
interacciones 12-64
Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas
Aseguramiento de circuito automático (ACA)
Búsqueda de estación
,
CallVisor ASAI
Clase de restricción (COR)
Directorio integrado
Distribución automática de llamadas (ACD)
División de AAR y ARS
Enrutamiento anticipado (LAR)
Enrutamiento por hora del día (TOD)
Grabación de detalles de llamadas (CDR)
Identificación de nombre y número QSIG
Información del costo de la llamada
, ,
9-11 9-12
,
9-24
,
7-54
,
9-111
,
4-413
,
9-111
,
4-6
,
9-11
,
9-24
,
7-54
,
9-47
,
4-413
,
4-475
,
9-71
12-60
, ,
12-55 12-60
, ,
12-57 12-62
,
12-63
,
4-98
,
12-54
,
12-49
,
12-52
,
12-93
,
12-52
,
12-54
,
4-104
4-341
,
4-124
,
4-201
,
8-22
,
8-35
,
,
4-315
,
9-109
,
9-52
,
9-88
,
9-111
,
12-24
, to
9-112 9-113
,
9-20
,
9-41
,
9-52
,
9-88
,
9-111
, to
12-49 12-64
,
4-89
,
9-38
8-39
,
4-280
,
12-23
2ª edición
Febrero 1998
to
9-110
,
12-24
,
4-44
IN-94