Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1790

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Páginas del Centro de atención de llamadas
VuStats Display Format (Formato de pantalla VuStats)
Number of Intervals (Número de intervalos) — Si se pretende presentar
los datos históricos basados en intervalos, especificar el número de
intervalos de medición de este campo. Se puede insertar un número entre
1 y 24. Si se inserta 24 y el intervalo de medición BCMS de la página
Feature-Related System Parameters está puesto a 1 hour, se recibe
información sobre las 24 horas previas. Si el intervalo de medición BCMS
se pone a half-hour, se recibe información de las 12 horas previas.
También se puede dejar este campo en blanco. Si es así, se recibe
información sobre el intervalo actual.
Object Type (Tipo de objeto) — El tipo de objeto para el que se mostrarán
datos. Insertar uno de los siguientes valores: agent (para que los agentes
conectados puedan ver sus propias estadísticas), agent-extension (para
que otros usuarios puedan ver las estadísticas de agentes), split (por
omisión), trunk-group o vdn.
Update Interval (Intervalo de actualización) — El intervalo, en segundos,
entre las actualizaciones de pantalla. Insertar uno de los siguientes
valores:
On Change (Al cambiar) — Insertar y para actualizar la pantalla cada vez
que cambia el estado del agente. La actualización del cambio de estado
de agente es adicional a la actualización como resultado del valor
insertado en el campo Update Interval. Si se inserta n, sólo se
produce una actualización en base al Intervalo de actualización y no en
base al cambio de estado del agente.
Inserción válida Descripción
no-update No se actualiza la pantalla y sólo se visualiza
durante el intervalo especificado en el campo
Display Interval
polled Actualiza la pantalla cada hora o cada media
hora, en base al valor de BCMS Measurement
Interval (página System-Parameters
Features)
10 Actualiza cada 10 segundos
20 Actualiza cada 20 segundos
30 Actualiza cada 30 segundos, valor por omisión
60 Actualiza cada 1 minuto
120 Actualiza cada 2 minutos
2ª edición
Febrero 1998
9-181