Sit Treatment For Call Classification (Tratamiento Sit Para Clasificación De Llamada) - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Páginas del Centro de atención de llamadas
SIT Treatment for Call Classification (Tratamiento SIT para clasificación de
SIT Treatment for Call Classification
(Tratamiento SIT para clasificación de
llamada)
Esta página se usa para ofrecer la posibilidad o especificar el tratamiento de
Tonos de Información Especial (SITs) usados para las llamadas tipo
Administración de llamada de salida con características de tono de EE.UU. Los
puertos de las tarjetas Clasificadores de llamadas TN744 se usan para detectar
SITs. La TN744 es capaz de detectar los seis SITs siguientes:
SIT otro inefectivo
SIT interceptar
SIT sin circuito
SIT Reordenar
SIT código vacante
SIT desconocido
Tratamiento AMD
Comandos de administración
Usar los siguientes comandos de administración para administrar la página SIT
Treatment For Call Classification. En algunos casos, sólo se usan los comandos
más comunes. Consultar el
obtener una lista completa de todos los comandos de administración, la
estructura del comando y el uso de las palabras de comando abreviadas al
insertar un comando.
Acción
change
display
1. Los corchetes [ ] indican que el calificador es opcional. Las
comillas (' ') indican que el texto entre comillas se debe
introducir exactamente en la forma indicada o puede usarse
una forma abreviada de la palabra.
Instrucciones sobre la página
Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de la página:
En el campo que sigue a cada tipo de SIT, insertar answered para especificar
que la llamada se clasifica como contestada y por lo tanto, es enviada al agente;
o insertar dropped para especificar que la llamada no se clasifica como
contestada y por lo tanto, no se envía al agente.
Apéndice B, "Comandos de
Objecto Calificador
—
sit-treatment
sit-treatment ['print' o 'schedule']
administración", para
1
2ª edición
Febrero 1998
9-172