Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1798

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Páginas del Centro de atención de llamadas
VuStats Display Format (Formato de pantalla VuStats)
Tabla 9-15. Campos requeridos y permitidos — Tipos de datos de agente y de extensión
de agente — Continuación
Tipo de datos VuStats
split-extension
split-name
split-number
split-objective
split-oldest-calling-waiting
split-percent-in-service-level
split-total-acd-talk-time
split-total-after-call-time
split-total-aux-time
time-agent-entered-state
total-acd-call-time
total-acd-talk-time
total-after-call-time
total-aux-time
total-available-time
total-hold-time
total-staffed-time
Formato Período
requerido
requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido requerido
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2ª edición
Febrero 1998
Umbral Referencia
requerido
requerido
requerido
requerido
permitido requerido
permitido requerido
permitido requerido
permitido requerido
permitido requerido
requerido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
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