Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1796

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Páginas del Centro de atención de llamadas
VuStats Display Format (Formato de pantalla VuStats)
Tablas de los campos requeridos y permitidos
Tabla 9-15. Campos requeridos y permitidos — Tipos de datos de agente y de extensión
de agente
Tipo de datos VuStats
acd-calls
agent-extension
agent-name
agent-state
average-acd-call-time
average-acd-talk-time
average-extension-time
call-rate
current-reason-code
current-reason-code-name
elapsed-time-in-state
extension-calls
extension-incoming-calls
extension-outgoing-calls
shift-acd-calls
shift-aux-time-1
shift-aux-time-2
shift-aux-time-3
shift-aux-time-4
shift-aux-time-5
shift-aux-time-6
shift-aux-time-7
shift-aux-time-8
shift-aux-time-9
shift-aux-time-all
shift-aux-time-default
shift-aux-time-non-default
shift-aux-time-reason-code
shift-average-acd-talk-time
Formato Período
requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
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2ª edición
Febrero 1998
Umbral Referencia
permitido requerido
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