Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 2125

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
Indice
,
Conferencia 4-358
Extracción de mensajes de voz
Grupo de extensión de terminación (TEG)
Grupos de búsqueda
Interfaz del sistema de administración de propiedades (PMS)
Números del directorio de vectores (VDN)
Observación del servicio
Pantalla del terminal de voz mejorada
Remisión de llamadas
Remisión de llamadas del DCS
,
Retención 4-532
Selección de agente experto (EAS)
Servicio de operadora centralizado (CAS)
Terminales de voz MERLIN/System 25
Vectorización de llamadas
,
Voceo deluxe 4-26
,
Voceo privado
Llamada de petición de mensaje (LWC), botones
llamada de petición de mensaje (LWC), botones
mensajes estándar
, ,
páginas 4-355 5-182
pantallas de idiomas
Llamada de retorno de cobertura (Coverage Callback), botones
Llamada de retorno de cobertura, función
interacciones
Cobertura de la llamada
Llamada directa a departamento (DDC)
Cobertura de la llamada
Distribución automática de llamadas (ACD)
Enviar todas las llamadas (SAC)
Espera de llamada de la operadora
Grupo de extensión de terminación (TEG)
Inicialización de configuración del terminal (TTI)
Integración de respuesta de voz (VRI)
Llamadas de prueba
Pantalla alfanumérica de terminales del DCS
Redireccionamiento si no hay respuesta (RONA)
Respuesta interna automática (IAA)
Verificación de estado ocupado
,
Voceo débil 4-617
Llamada en serie de la operadora, función
interacciones
Administración sin hardware (AWOH)
Colas de prioridad
Servicio de operadora centralizado (CAS)
Sistema de comunicación distribuida (DCS)
llamada en serie (serial-call), botones
Llamada entre posiciones (operadora a operadora)
Llamada estación a estación
Llamada prioritaria (Priority Call), botones
Llamada prioritaria, función
interacciones
Acceso de marcación a la operadora
Administración de llamadas de ingreso (ICM)
Administración sin hardware (AWOH)
Apariencia de llamada en puente
Búsqueda de estación
,
CallVisor ASAI
Cobertura de la llamada
,
Consultar 4-363
Corte de Timbre
Grupos de búsqueda
,
4-221
,
4-295
,
4-415
,
,
4-519
,
12-100
,
4-358
,
9-121
4-624
,
4-356
,
4-456
,
4-359
,
4-134
,
4-144
,
4-203
,
4-209
,
9-54
,
4-607
,
4-524
,
4-609
,
4-360
,
,
4-361
,
4-360
, ,
4-47 4-51
,
4-363
,
4-362
,
,
,
4-79
,
4-103
4-339
, ,
4-144 4-363
,
4-194
,
4-296
,
4-288
,
4-358
4-435
,
9-107
, ,
4-358 12-45
,
4-358
,
4-134
,
6-22
,
4-134
,
9-28
,
4-288
,
4-322
,
12-97
,
9-95
4-52
, ,
4-361 12-45
,
4-361
,
4-49
,
6-24
4-363
,
9-10
4-47
,
4-363
Febrero 1998
,
10-17
,
6-19
2ª edición
IN-56