Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 2033

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
Glosario y abreviaciones
División de distribución automática de llamadas (ACD)
Es un método de enrutamiento de llamadas de tipo similar entre los agentes de un centro de
atención de llamadas. También es un grupo de extensiones que están atendidas por agentes
capacitados en el manejo de cierto tipo de llamadas de ingreso.
DLC
Data Line Circuit (Circuito de línea de datos).
DLDM
Data-Line Data Module (Módulo de datos de la línea de datos).
DMI
Digital-Multiplexed Interface (Interfaz multiplexada digital).
DND
Do Not Disturb (No molestar).
DNIS
Dialed-Number Identification Service (Servicio de identificación de números marcados).
DOD
Direct Outward Dialing (Marcación directa de llamadas externas).
Dominio
Son números VDN, divisiones ACD y estaciones. El dominio VDN se usa para asociaciones de
notificación activa. El dominio de las divisiones ACD es para asociaciones de notificación activa y
asociaciones de control de dominio. El dominio de las estaciones se usa para las asociaciones de
control de dominio.
Dominio de notificación activa
Extensiones de división VDN o ACD para las que se ha solicitado una Notificación de evento.
DOSS
Delivery Operations Support System (Sistema de soporte a operaciones de envío).
DOT
Duplication Option Terminal (Terminal de la opción de duplicación).
DPM
Dial Plan Manager (Administrador del plan de marcación).
DPR
Dual-Port RAM (RAM de puerto doble).
DS1
Digital Signal Level 1 (Nivel 1 de señal digital).
DS1C
Digital Signal Level 1 protocol C (Protocolo C de Nivel 1 de señal digital).
DS1 CONV
Convertidor de nivel 1 de señal digital.
DSI
Digital Signal Interface (Interfaz de señal digital).
DSU
Data Service Unit (Unidad de servicio de datos).
DTDM
Digital-Terminal Data Module (Módulo de datos del terminal digital).
DTE
Data-Terminal Equipment (Equipo de terminal de datos).
2ª edición
Febrero 1998
GL-14