Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1778

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Páginas del Centro de atención de llamadas
Call Vector (Vector de llamadas)
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Pantalla 9-8. Página Call Vector (Vector de llamadas) (Parte 2 de X)
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Pantalla 9-9. Página Call Vector (Vector de llamadas) (Parte 3 de X)
Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de cada parte de la
página:
Number (Número) — Campo de sólo visualización cuando se accede a la
página usando un comando de administración change o display. Insertar
un número de vector al completar un formulario.
Name (Nombre) — Insertar un máximo de 27 caracteres alfanuméricos
para representar el nombre del vector. Se trata de un campo opcional. El
valor por omisión es en blanco.
Basic (Básico) — Campo de sólo visualización. Indica si la opción
Vectoring (Basic) está activada en la página System-
Parameters Customer-Options. Los valores válidos son y o n.
EAS — Campo de sólo visualización. Indica si la opción Expert Agent
Selection (EAS) está activada en la página de System-
Parameters Customer-Options. Los valores válidos son y o n.
CALL VECTOR
CALL VECTOR
NOTA:
Cuando se activa Expert Agent Selection (EAS), los
mensajes de ayuda y los de error asociados con esta página reflejan
un cambio de terminología de Split a Skill. Además, los comandos
del vector ingresados también se verán afectados por el cambio de
terminología (por ejemplo, change backup split se convierte en
change backup skill cuando se activa EAS).
2ª edición
Febrero 1998
9-169
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