DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9
Páginas del Centro de atención de llamadas
VuStats Display Format (Formato de pantalla VuStats)
Tabla 9-17. Campos requeridos y permitidos — Tipos de datos VDN
Tipo de datos VuStats
acceptable-service-level
acd-calls
average-acd-talk-time
average-speed-of- answer
average-time-to- abandon
calls-abandoned
calls-flowed-out
calls-forced-busy-or-disc
calls-offered
calls-waiting
non-acd-connected-calls
oldest-calling-waiting
percent-in-service-level
total-acd-talk-time
vdn-extension
vdn-name
Formato
Período
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
requerido
2ª edición
Febrero 1998
9-192
Umbral
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido
permitido