Interacciones - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
12 Redes privadas
Servicio de operadora centralizado (Centralized Attendant Service)

Interacciones

Acceso de emergencia a la operadora
Las llamadas de Acceso de emergencia de la subdivisión CAS generadas
por una Alerta de descolgado de la ruta del Código de acceso a función
al grupo de la operadora de la subdivisión. Si no hay una operadora en la
subdivisión, la llamada se enruta a la Extensión de redireccionamiento de
acceso de emergencia administrada para la subdivisión. Cuando el
conmutador de la subdivisión está en Servicio de Respaldo CAS, las
llamadas se enrutan a la estación de respaldo y la llamada es tratada
como normal.
Botón de nombre de troncal
Se debe usar el botón de nombre de troncales cuando se realiza una
llamada sobre una troncal administrada para no tener visualización de
salida.
Botones DXS y DTGS
Los botones DXS y DTGS de la consola de la operadora principal pueden
usarse con CAS. Sin embargo, con los botones DXS, pasan unos
segundos antes de que la operadora escuche el tono de retorno de
llamada.
Botones indicadores de ocupado
Los indicadores de ocupado pueden identificar llamadas de ingreso
sobre una RLT. También se pueden usar indicadores de ocupado para
marcar después de que la operadora comienza a extender una llamada.
Cobertura de la llamada
Redireccionar las llamadas a una operadora centralizada mediante
Cobertura de la llamada. No redireccionar llamadas a una extensión de
respaldo CAS para servicio de respaldo a través de Enviar todas las
llamadas a la ruta de cobertura de la extensión de respaldo.
Control de acceso al grupo de troncales por la operadora
Si la operadora de una subdivisión tiene el control de un grupo de
troncales RLT de salida, las nuevas llamadas en busca de operadora se
enrutan a la operadora de la subdivisión.
División automática-manual de operadora
La lámpara y el botón SPLIT no funcionan en llamadas de CAS principal
extendidas por medio de la troncal RLT. La conferencia de la operadora
no funciona en llamadas CAS.
Enrutamiento alterno automático y Selección automática de ruta
Las llamadas CAS pueden enrutarse usando AAR y ARS.
Estacionar llamada
Si una operadora CAS estaciona una llamada y la llamada regresa a la
operadora después de expirar el intervalo de Estacionar llamada, la
operadora escucha la notificación de llamada de troncal de ingreso.
2ª edición
Febrero 1998
12-44