Solução De Problemas Na Configuração; O Produto Não Liga - HP Photosmart C4340 All-in-One Serie Guía Básica

Capítulo 4
6. Insira o CD-ROM do dispositivo na unidade de CD-ROM do computador e, depois, inicie o
programa de Configuração.
Nota
de CD-ROM e dê dois cliques nele.
Nota
carregado automaticamente. Esses programas ativam alguns utilitários, como o antivírus,
mas não são necessários para o funcionamento do computador. Ocasionalmente, os TSRs
impedem que o software HP seja carregado, fazendo com que não seja instalado
corretamente. Nos Windows Vista e XP, use o utilitário MSCONFIG para impedir que
programas e serviços TSR sejam ativados na inicialização.
7. Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configuração fornecido com o
dispositivo.
Quando a instalação do software tiver sido concluída, o ícone do Monitor de imagem digital HP
aparecerá na bandeja do sistema Windows.
Para verificar se o software foi instalado corretamente, clique duas vezes no ícone Central de
Soluções HP, na área de trabalho. Se a Central de Soluções HP mostrar os ícones essenciais
(Digitalizar imagem e Digitalizar documento), o software foi instalado corretamente.
Solução de problemas na configuração
Use esta seção para resolver os problemas que podem aparecer durante a configuração do
hardware do HP All-in-One.
O produto não liga
Tente as seguintes soluções se não houver luz indicadora, ruídos ou movimento no dispositivo
quando ele for ligado.
Solução 1: Usar o cabo de alimentação que acompanha o equipamento
Solução
• Verifique se o cabo de alimentação está conectado firmemente ao dispositivo e ao
adaptador de alimentação. Ligue o cabo de alimentação em uma tomada, estabilizador ou
filtro de linha.
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Se o programa de instalação não aparecer, localize o arquivo setup.exe na unidade
Quando o computador é ligado, um grupo de programas denominado TSR é
Conexão de alimentação
Cabo e adaptador de alimentação