Κεφάλαιο 4
Εάν δεν χρησιµοποιείτε υπηρεσία διακριτών ήχων κλήσης, βεβαιωθείτε ότι η ρύθµιση
Distinctive Ring (∆ιακριτός κτύπος) στη συσκευή έχει οριστεί σε All Rings (Όλοι οι
κτύποι).
Αιτία: Είχατε ειδικό συνδυασµό κτύπων για τον αριθµό του φαξ (µε τη χρήση υπηρεσίας
διακριτών ήχων κλήσης µέσω της τηλεφωνικής εταιρίας) και η ρύθµιση Distinctive Ring
(∆ιακριτός κτύπος) στη συσκευή δεν ήταν όµοια µε αυτόν.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 8: Εάν δεν χρησιµοποιείτε την υπηρεσία διακριτών ήχων κλήσης,
βεβαιωθείτε πως η ρύθµιση ∆ιακριτοί ήχοι κλήσης έχει οριστεί σε Όλοι οι ήχοι
κλήσης
Λύση: Εάν δεν χρησιµοποιείτε υπηρεσία διακριτών ήχων κλήσης, βεβαιωθείτε ότι η ρύθµιση
Distinctive Ring (∆ιακριτός κτύπος) στη συσκευή έχει οριστεί σε All Rings (Όλοι οι
κτύποι).
Αιτία: Η ρύθµιση Distinctive Ring (∆ιακριτός κτύπος) δεν έχει οριστεί σε All Rings (Όλοι
οι κτύποι) (και δεν χρησιµοποιούσατε υπηρεσία διακριτών ήχων κλήσης).
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 9: Βεβαιωθείτε πως το σήµα του φαξ δεν µειώνεται από άλλο εξοπλισµό που
είναι συνδεδεµένος στη γραµµή τηλεφώνου
Λύση: Εάν η συσκευή µοιράζεται την ίδια γραµµή τηλεφώνου µε άλλους τύπους τηλεφωνικού
εξοπλισµού, όπως ένα τηλεφωνητή, ένα µόντεµ τηλεφώνου σε υπολογιστή ή ένα τηλεφωνικό
πολύπριζο, το επίπεδο σήµατος φαξ ενδέχεται να είναι µειωµένο. Το επίπεδο σήµατος µπορεί
επίσης να µειωθεί εάν χρησιµοποιείτε διαχωριστή ή συνδέετε επιπρόσθετα καλώδια για να
επεκτείνετε το µήκος του τηλεφώνου σας. Το µειωµένο επίπεδο σηµάτων µπορεί να προκαλέσει
προβλήµατα κατά τη λήψη φαξ.
•
Αν χρησιµοποιείτε διαχωριστή ή καλώδια επέκτασης, δοκιµάστε να τα αφαιρέσετε και να
συνδέσετε τη συσκευή απευθείας στην πρίζα τηλεφώνου.
•
Για να διαπιστώσετε εάν άλλος εξοπλισµός προκαλεί πρόβληµα, αποσυνδέστε τα πάντα
εκτός από τη συσκευή από την τηλεφωνική γραµµή και δοκιµάστε τη λήψη φαξ. Εάν
λαµβάνετε φαξ µε επιτυχία έχοντας αποσυνδέσει τις συσκευές, τότε το πρόβληµα το
δηµιουργεί µία ή περισσότερες από αυτές τις συσκευές. Συνδέσετε τις πάλι µία-µία,
αποστέλλοντας ένα φαξ µετά τη σύνδεση της καθεµιάς ξεχωριστά, για να δείτε ποια
προκαλεί το πρόβληµα.
Αιτία: Το επίπεδο σήµατος φαξ µπορεί να µην ήταν αρκετά υψηλό και να δηµιούργησε
προβλήµατα λήψης φαξ.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 10: ∆ιαγράψτε τα περιεχόµενα της µνήµης της συσκευής
Λύση: Εάν η Backup Fax Reception (Εφεδρική λήψη φαξ) είναι ενεργοποιηµένη και στη
συσκευή υπάρχει σφάλµα, η µνήµη µπορεί να έχει γεµίσει µε φαξ που δεν έχουν εκτυπωθεί και
η συσκευή θα σταµατήσει να απαντά στις κλήσεις. Εάν υπάρχει σφάλµα που εµποδίζει τη
συσκευή να εκτυπώνει φαξ, δείτε την οθόνη για πληροφορίες σχετικά µε το σφάλµα. Βεβαιωθείτε
πως:
•
Έχει γίνει σωστή ρύθµιση του προϊόντος για τη λειτουργία φαξ. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στην έντυπη τεκµηρίωση.
•
Υπάρχει χαρτί στο δίσκο εισόδου.
•
∆εν υπάρχει εµπλοκή χαρτιού.
•
Η θύρα του δοχείου µελάνης είναι κλειστή. ∆ιαφορετικά κλείστε τη θύρα του δοχείου
µελάνης, όπως εικονίζεται παρακάτω:
248
HP Photosmart C4340 All-in-One series