HP Photosmart C4340 All-in-One Serie Guía Básica página 123

Capítulo 4
Falha no teste "Fax conectado à tomada ativa de telefone"
Solução
• Verifique a conexão entre a tomada e o dispositivo, para garantir que o cabo telefônico
esteja firme.
• Use o cabo telefônico que acompanha o dispositivo. Se não usar o cabo telefônico fornecido
para fazer a conexão entre a tomada de telefone e o dispositivo, provavelmente você não
conseguirá enviar ou receber fax. Depois de conectar o cabo telefônico fornecido com o
dispositivo, execute o teste de fax novamente.
• Verifique se o dispositivo foi conectado corretamente à tomada de telefone. Com o cabo
telefônico fornecido com o dispositivo, conecte uma extremidade à tomada de telefone e a
outra à porta 1-LINE, na parte traseira do dispositivo. Para mais informações sobre como
configurar o dispositivo para enviar e receber fax, consulte a documentação impressa.
1
2
• Se estiver utilizando um divisor telefônico, isso pode causar problemas de envio e
recebimento de fax. (Divisor é um conector de dois fios que é ligado à tomada de telefone.)
Tente remover o divisor e conectar o dispositivo diretamente à tomada de telefone.
• Tente conectar um telefone e um cabo telefônico que estejam funcionando à tomada de
telefone que você está usando para o dispositivo e verifique se há tom de discagem. Se
não ouvir um tom de discagem, entre em contato com a companhia telefônica para que a
linha seja examinada.
• Tente enviar ou receber um fax de teste. Se o fax for enviado ou recebido corretamente,
pode ser que não haja problemas.
Depois de resolver os problemas, execute o teste de fax novamente, para ter certeza de que o
dispositivo foi aprovado e está pronto para o uso do fax.
Falha no teste "Cabo telefônico conectado à porta correta no fax"
Solução: Conecte o cabo telefônico à porta correta.
Para conectar o cabo telefônico à porta correta
1. Usando o cabo telefônico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade ao
plugue do telefone e a outra à porta 1-LINE na parte traseira do equipamento.
120 HP Photosmart C4340 All-in-One series
Tomada de telefone
Use o cabo telefônico fornecido com o dispositivo