HP Photosmart C4340 All-in-One Serie Guía Básica página 53

Capítulo 4
Solución 6: Si su contestador automático está en la misma línea telefónica que el
producto, asegúrese de que se encuentra conectado al puerto correcto
Solución
Nota
incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile,
China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica, Malasia,
México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán,
Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam.
Si el contestador automático utiliza la misma línea telefónica que las llamadas de fax, debe
conectar el contestador automático directamente al puerto denominado 2-EXT del producto, tal
como se indica a continuación. Además, debe definir el número correcto de timbres antes de
que responda el contestador automático y para el producto.
1 Conector telefónico de pared
2 Conexión al puerto de entrada del contestador automático
3 Conexión al puerto de salida del contestador automático
4 Teléfono (opcional)
5 Contestador automático
6 Utilice el cable telefónico suministrado con el producto
Asegúrese de que el producto esté configurado para la recepción automática de faxes y de que
el ajuste de número de timbres de espera antes de responder sea el adecuado. El número de
timbres que deben sonar antes de que el producto conteste debe ser mayor que el establecido
en el contestador automático. Configure el contestador automático a un número de timbres
menor y el producto para que responda en el máximo número de timbres admitidos por el
producto. (El número máximo de timbres varía en función del país y la zona). Con esta
configuración, el contestador automático responde a la llamada y el producto supervisa la línea.
Si el producto detecta tonos de fax, recibirá el fax. Si se trata de una llamada de voz, el
contestador automático registrará el mensaje entrante.
Para obtener más información sobre la configuración del producto, consulte la documentación
impresa que se incluye con el producto.
Causa: El contestador automático no estaba configurado correctamente con el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
50 HP Photosmart C4340 All-in-One series
Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja del producto