HP Photosmart C4340 All-in-One Serie Guía Básica página 187

Rozdział 4
użytkownika, który osobiście odbiera połączenia przychodzące, w przeciwnym razie urządzenie
nie odbierze faksu, a automatyczna sekretarka nagra sygnały faksowania.
Urządzenie nie wysyła faksów, chociaż może je odbierać
Wypróbuj poniższe rozwiązania by rozwiązać problem. Rozwiązania są ustawione od najbardziej
prawdopodobnego. Jeśli pierwsze z rozwiązań nie pomaga, przechodź do kolejnych do czasu
rozwiązania problemu.
Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy urządzenie jest skonfigurowane tak, jak opisano to w
drukowanej dokumentacji
Rozwiązanie: Aby prawidłowo skonfigurować urządzenie do obsługi faksów (przy
wykorzystaniu sprzętu i usług dostępnych na tej samej linii, z której korzysta urządzenie),
postępuj zgodnie ze wskazówkami zamieszczonymi w drukowanej dokumentacji. Następnie
uruchom test działania faksu, aby sprawdzić stan urządzenia i upewnić się, że jest ono
prawidłowo skonfigurowane.
Urządzenie drukuje raport z wynikami testu. Jeśli test się nie powiedzie, przejrzyj raport w
poszukiwaniu informacji o sposobie rozwiązania problemu.
Przyczyna: Urządzenie nie zostało skonfigurowane prawidłowo do faksowania.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 2: Sprawdź numer faksu.
Rozwiązanie: Sprawdź, czy wprowadzony numer faksu jest prawidłowy i we właściwym
formacie. Na przykład w niektórych systemach telefonicznych może istnieć potrzeba
wprowadzenia prefiksu „9".
Jeśli linia telefoniczna jest podłączona do centrali PBX, przed wybraniem numeru faksu należy
wybrać numer umożliwiający wybranie linii zewnętrznej.
Przyczyna: Numer faksu wprowadzony podczas wysyłania faksu nie jest we właściwym
formacie.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 3: Numer faksu wybieraj wolniej
Rozwiązanie: Pomiędzy numerami dodaj krótkie przerwy, aby spowolnić wybieranie numeru.
Przykładowo, jeśli przed wybraniem numeru faksu konieczne jest uzyskanie dostępu do linii
zewnętrznej, wstaw pauzę w po numerze dostępu do linii. Jeśli wybierany numer to 95555555,
gdzie cyfrą prefiksu łączącego z linią zewnętrzną jest 9, można wstawić pauzy w sposób
następujący: 9-555-5555. Aby wprowadzić pauzę w czasie wybierania wpisywanego numeru
faksu, naciskaj przycisk gwiazdki, aż na wyświetlaczu pojawi się myślnik (-).
Możesz także wysłać faks, korzystając z monitorowanego wybierania numerów. Umożliwia to
nasłuchiwanie linii telefonicznej podczas wybierania numeru. Można ustawić prędkość
wybierania numeru oraz odpowiadać na komunikaty wyświetlane podczas wybierania numeru.
Przyczyna: Urządzenie może wybierać numer zbyt szybko lub zbyt wcześnie.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 4: W urządzeniu faksującym odbiorcy występują problemy.
Rozwiązanie: Spróbuj zadzwonić pod numer faksu za pomocą zwykłego telefonu i sprawdź,
czy słychać sygnał faksu. Jeżeli nie słychać tonów faksowania, faks odbiorcy być może nie
został włączony lub podłączony, możliwe też, że linia odbiorcy jest zakłócana przez usługę
poczty głosowej. Możesz również zapytać odbiorcę faksu, czy nie ma problemów z urządzeniem
faksującym.
Przyczyna: W urządzeniu faksującym odbiorcy występują problemy.
184 HP Photosmart C4340 All-in-One series