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1. Anote el SRN y los códigos de ubicación de FRU del mensaje registrado.
2. Busque el SRN en la lista de números de solicitud de servicio y realice la acción indicada.
Nota: La única forma de recuperarse de una detención de tipo 888 es apagar la unidad del sistema.
• Paso 0070-5
Siga estos pasos:
1. Apague la unidad del sistema.
2. Encienda la unidad del sistema y cargue los diagnósticos en línea en la modalidad de servicio.
3. Espere hasta que se produzca una de las condiciones siguientes:
– Puede cargar los diagnósticos en el punto donde se visualiza el menú de selección de la
modalidad de diagnóstico.
– El sistema se detiene con una secuencia 888.
– Parece que el sistema se cuelga.
¿Se visualiza el menú de selección de la modalidad de diagnóstico?
No
Vaya a Inicio de una acción de reparación.
Sí
Vaya al Paso 0070-6.
• Paso 0070-6
Ejecute las opciones Todos los recursos en Diagnósticos avanzados en la modalidad de determinación
de problemas.
¿El diagnóstico ha notificado un SRN?
No
Es posiblemente una secuencia 888 relacionada con el software. Siga el procedimiento para
notificar un problema de software.
Sí
Anote el SRN y su información de código de ubicación. Busque el SRN en la Lista de SRN y realice la
acción que se indica.
MAP 0220
Utilice este procedimiento para intercambiar unidades sustituibles localmente (FRU) con intercambio en
caliente.
Para obtener más información sobre los números de pieza erróneos, los códigos de ubicación o los
procedimientos de extracción y sustitución, consulte Ubicaciones de piezas y códigos de ubicación
(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/POWER9/p9ecs/p9ecs_locations.htm). Seleccione el
tipo de máquina y el número de modelo para ver los procedimientos aplicables para su sistema.
Nota: Es posible que la FRU que desea conectar en caliente tenga un defecto que pueda hacer que la
operación de conexión en caliente falle. Si, después de seguir el procedimiento de conexión en caliente,
continúa obteniendo un mensaje de error que indica que la operación de conexión en caliente ha fallado,
planifique una hora para el mantenimiento diferido cuando el sistema que contiene la FRU se pueda
apagar. A continuación vaya a MAP 0210: Resolución de problema general, Paso 0210-2 y responda NO a
la pregunta ¿Desea intercambiar esta FRU como una FRU de intercambio en caliente?
Atención: Si la FRU es una unidad de disco o un adaptador, solicite al administrador del sistema
que realice los pasos necesarios para preparar el dispositivo para su extracción.
• Paso 0220-1
1. Si el sistema ha visualizado el número de pieza de la FRU en la pantalla, utilice ese número de pieza
para intercambiar la FRU.
Procedimientos de identificación de problemas 297
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