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Procedimiento
1. Si el sistema tiene particiones lógicas, siga este procedimiento desde la partición lógica que ha
notificado el problema.
Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a Cómo determinar si el sistema tiene
particiones lógicas antes de continuar con este procedimiento.
2. ¿Acaba de cambiar el adaptador de E/S de almacenamiento como resultado de una anomalía?
• No: Continúe en el próximo paso.
• Sí: Reclame el almacenamiento de memoria caché. Consulte Cómo reclamar el almacenamiento de
memoria caché de IOP.
¿La IPL se realiza correctamente?
No: Tiene un problema nuevo. Realice el análisis de problemas y corrija el problema. Con esto
finaliza el procedimiento.
Sí: Con esto finaliza el procedimiento.
3. ¿Las tarjetas de E/S se han movido o reconfigurado recientemente?
• No: Solicite ayuda al siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
• Sí: Realice los pasos siguientes:
a. Apague el sistema. Consulte Detención de un sistema para obtener detalles.
b. Restaure todas las tarjetas de E/S a su posición original.
c. Seleccione el tipo de IPL y la modalidad que utiliza el cliente.
d. Encienda el sistema.
¿La IPL se realiza correctamente?
No: Solicite ayuda al siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
Sí: Con esto finaliza el procedimiento.
IOPIP33
La tarjeta de procesador de E/S ha detectado un error de configuración de dispositivo. Los sectores de
configuración del dispositivo podrían ser incompatibles con la actual tarjeta de procesador de E/S.
Acerca de esta tarea
Para obtener más información sobre los números de pieza erróneos, los códigos de ubicación o los
procedimientos de extracción y sustitución, consulte Ubicaciones de piezas y códigos de ubicación
(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/POWER9/p9ecs/p9ecs_locations.htm). Seleccione el
tipo de máquina y el número de modelo para ver los procedimientos aplicables para su sistema.
Se le ha remitido a este procedimiento desde el código de referencia de unidad (URC) 9001.
Procedimiento
1. Si el sistema tiene particiones lógicas, siga este procedimiento desde la partición lógica que ha
notificado el problema.
Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a (Determinar si el sistema tiene
particiones lógicas) antes de continuar con este procedimiento.
2. ¿El adaptador de E/S se ha sustituido por un tipo diferente de adaptador de E/S o los dispositivos se
han movido desde un tipo diferente de adaptador de E/S a éste ?
• No: Póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
• Sí: Continúe con el paso siguiente.
3. ¿La unidad de disco contiene datos que deben guardarse?
• Sí: Continúe con el paso siguiente.
66 Power Systems: Procedimientos de identificación de problemas
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