d. Utilice el tipo, el modelo, el ID de unidad y la dirección del adaptador para encontrar la ubicación
del adaptador (consulte Direcciones para encontrar la ubicación y, a continuación, vaya a
Ubicaciones de piezas y códigos de ubicación).
e. El número de puerto lógico se ha identificado en el paso "14" en la página 195. Los números de
puerto lógico están indicados en las etiquetas del conector físico situadas en la contrapunta del
adaptador. Para localizar el dispositivo o alojamiento de dispositivo que está experimentando el
problema, utilice el número de puerto lógico para determinar el conector físico al cual está
conectado el dispositivo o alojamiento de dispositivo.
16. Puesto que el problema persiste, es necesario llevar a cabo alguna acción correctiva para resolver el
problema.
Realice sólo las acciones correctivas siguientes (enumeradas en orden de preferencia). Si ya ha
probado una de las acciones correctivas, continúe con la siguiente de la lista.
• Vuelva a colocar los cables, si los hay, en el adaptador y el dispositivo de alojamiento. Siga estos
pasos:
a. Utilice el mantenimiento simultáneo de adaptador para apagar la ranura del adaptador o apague
el sistema o la partición.
b. Vuelva a colocar los cables.
c. Utilice el mantenimiento simultáneo de adaptador para encender la ranura del adaptador o
encienda el sistema o la partición.
• Vuelva a colocar el cable, si lo hay, del adaptador al alojamiento de dispositivo. Siga estos pasos:
a. Utilice el mantenimiento simultáneo de adaptador para apagar la ranura del adaptador o apague
el sistema o la partición.
b. Vuelva a colocar los cables.
c. Utilice el mantenimiento simultáneo de adaptador para encender la ranura del adaptador o
encienda el sistema o la partición.
• Vuelva a colocar el dispositivo.
Nota: Si hay varios dispositivos con una vía de acceso que no es operativa, es probable que el
problema no tenga que ver con un dispositivo.
• Vuelva a colocar el alojamiento de dispositivo interno o consulte la documentación de servicio de
una unidad de expansión externa. Siga estos pasos:
a. Apague el sistema o la partición. Si el alojamiento es externo, utilice el mantenimiento
simultáneo del adaptador en lugar de apagar la ranura del adaptador.
b. Vuelva a colocar el alojamiento de dispositivo.
c. Encienda el sistema o la partición. Si el alojamiento es externo, utilice el mantenimiento
simultáneo del adaptador en lugar de encender la ranura del adaptador.
• Vuelva a colocar el adaptador. Encontrará el procedimiento para volver a colocar el adaptador en
Adaptadores.
• Póngase en contacto con el proveedor de servicios.
17. ¿Aún persiste el problema tras llevar a cabo la acción correctiva?
No: Con esto finaliza el procedimiento.
Sí: Vaya al paso "16" en la página 196.
SIP3254
Utilice este procedimiento para resolver el problema siguiente: degradación del rendimiento del tejido de
bus del dispositivo (SRC xxxx4102) para un controlador PCIe3
Nota: Este problema no es habitual de los controladores PCIe3.
Realice el procedimiento que se indica en "SIP3290" en la página 197.
Con esto finaliza el procedimiento.
196 Power Systems: Procedimientos de identificación de problemas