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c) Verifique que las direcciones de estación de trabajo de todas las estaciones de trabajo del puerto
que falla sean correctas.
Cada estación de trabajo del puerto debe tener una dirección independiente, del 0 al 6. Consulte
la información de servicio de la estación de trabajo para obtener información detallada sobre
cómo comprobar las direcciones.
d) Verifique que la última estación de trabajo del puerto que falla se haya interrumpido.
Las demás estaciones de trabajo de ese puerto no deben interrumpirse.
e) Asegúrese de que los cables conectados a los dispositivos estén apretados y que no tengan daños
visibles.
f) Si se han realizado cambios en los cables, compruébelos con atención.
g) Si no funcionan ninguna de las estaciones de trabajo del sistema, desconéctelas
interrumpiéndolas en la consola.
h) Verifique el funcionamiento del dispositivo (consulte la información del dispositivo para obtener
instrucciones).
i) La posición del cursor puede ayudarle a analizar problemas.
• Si el cursor está en la esquina superior derecha, indica un problema de comunicación entre el
IOP de la estación de trabajo y el dispositivo. Continúe con el paso siguiente.
• Si el cursor está en la esquina superior izquierda, indica un problema de comunicación entre el
IOP de la estación de trabajo y el sistema operativo. Siga estos pasos:
1) Verifique que se carguen todos los PTF actuales.
2) Solicite ayuda al siguiente nivel de soporte.Con esto finaliza el procedimiento.
5. ¿Está apagado el sistema?
Sí: continúe con el paso siguiente.
No: vaya al paso "8" en la página 268.
6. Siga estos pasos:
a) Encienda el sistema en modalidad Manual.
Consulte Tipo, modalidad y opciones de velocidad de la IPL para obtener detalles.
b) Espere a que aparezca una pantalla en la consola o un código de referencia en el panel de control.
¿Aparece una pantalla en la consola?
• No: continúe con el paso siguiente.
• Sí: si ha desconectado dispositivos después de la consola en el paso "4" en la página 267, haga lo
siguiente:
a. Apague el sistema.
b. Vuelva a conectar un dispositivo.
Nota: Asegúrese de haber interrumpido el dispositivo que acaba de volver a conectar y anule la
interrupción del dispositivo que había interrumpido anteriormente.
c. Encienda el sistema.
d. Si aparece un código de referencia en el panel de control, vaya al paso "9" en la página 269.
e. Si no aparece ningún código de referencia, repita del paso a al paso d de este procedimiento
hasta que haya comprobado todos los dispositivos desconectados anteriormente.
f. Siga realizando la carga inicial de programas (IPL). Con esto finaliza el procedimiento.
7. ¿Aparece el mismo código de referencia que le ha remitido a este procedimiento en el panel de
control?
Sí: continúe con el paso siguiente.
No: analice este problema. Con esto finaliza el procedimiento.
8. Siga estos pasos para que DST esté disponible:
268 Power Systems: Procedimientos de identificación de problemas
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