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• No: El IOA/IOP de comunicaciones no es el elemento anómalo. Uno de los elementos siguientes
podría estar causando el problema.
– Un cable externo
– La red
– Cualquier sistema o dispositivo de la red
– La configuración de cualquier sistema o dispositivo de la red.
– Problemas intermitentes en la red.
– Un nuevo SRC - realice el análisis de problemas o solicite ayuda al siguiente nivel de soporte.
Trabaje con el cliente o con el siguiente nivel de soporte para corregir el problema. Con esto finaliza
el procedimiento.
9. Todo el hardware local está en buen estado.
Esto completa la verificación del hardware local. El cable externo y/o el IOA/IOP de comunicaciones
no es el elemento anómalo.
Uno de los elementos siguientes podría estar causando el problema:
• La red
• Cualquier sistema o dispositivo de la red
• La configuración de cualquier sistema o dispositivo de la red
• Problemas intermitentes en la red
• Un nuevo SRC - realice el análisis de problemas o solicite ayuda al siguiente nivel de soporte
Trabaje con el cliente o con el siguiente nivel de soporte para corregir el problema. Con esto finaliza
el procedimiento.
Procedimiento de aislamiento de la unidad de disco
Proporciona un procedimiento para aislar una anomalía de una unidad de disco.
Lea y observe todos los procedimientos de seguridad antes de dar servicio al sistema y al realizar el
procedimiento de aislamiento de la unidad de disco.
Atención: A menos que se le indique lo contrario, apague siempre el sistema o la unidad de
expansión donde se encuentra la FRU antes de quitar, intercambiar o instalar una unidad
sustituible localmente (FRU).
DSKIP03
Utilice este procedimiento para determinar el código de referencia, que se utiliza para aislar un problema
y determinar el dispositivo anómalo.
Acerca de esta tarea
Para obtener más información sobre los números de pieza erróneos, los códigos de ubicación o los
procedimientos de extracción y sustitución, consulte Ubicaciones de piezas y códigos de ubicación
(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/POWER9/p9ecs/p9ecs_locations.htm). Seleccione el
tipo de máquina y el número de modelo para ver los procedimientos aplicables para su sistema.
Procedimiento
1. Si el sistema tiene particiones lógicas, realice este procedimiento desde la partición lógica que ha
notificado el problema.
Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a Cómo determinar si el sistema tiene
particiones lógicas.
2. Compruebe si el registro de acciones de servicio contiene otros errores registrados a la misma hora
que el SRC 310x, o a una hora próxima.
4 Power Systems: Procedimientos de identificación de problemas
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