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corrija la configuración. Si al corregir la configuración no soluciona el error, póngase en contacto con el
proveedor de servicios de hardware.
• Un adaptador conectado de la configuración ha fallado. Solucione los demás errores que se hayan
producido al mismo tiempo que este error.
• Los niveles de código del adaptador no están actualizados o no son del mismo nivel que la función a la
que se da soporte. Asegúrese de que el código de los dos adaptadores tenga el nivel más reciente.
Nota: El adaptador que registra este error se ejecutará en una modalidad de rendimiento degradado, sin
almacenamiento en memoria caché, hasta que se resuelva el problema.
Con esto finaliza el procedimiento.
SIP4049
Este procedimiento de aislamiento no está soportado en estos modelos. Continúe con el siguiente
elemento anómalo de la lista de elementos anómalos.
SIP4050
Utilice este procedimiento para aislar los problemas con el tejido SCSI de conexión de serie (SAS).
Antes de empezar
Consideraciones:
• Apague el sistema, la partición o la ranura de la tarjeta antes de conectar y desconectar los cables o los
dispositivos, según convenga, para evitar daños en el hardware.
• Algunos sistemas tienen un alojamiento de soportes de almacenamiento extraíbles o alojamiento de
disco integrado en el sistema sin cables. En el caso de esas configuraciones, las conexiones SAS se
integran en las placas del sistema. Un error de conexión puede deberse a que una placa del sistema o
un dispositivo integrado ha fallado.
Atención: Cuando existen problemas de tejido SAS, solicite ayuda a su proveedor de servicios de
hardware.
• Cuando existen problemas de tejido SAS, no sustituya los adaptadores RAID sin contar con la
ayuda del proveedor de servicios. Puesto que el adaptador puede contener datos de memoria
caché de escritura no volátiles y datos de configuración para las matrices de disco conectadas,
pueden generarse problemas adicionales al sustituir un adaptador.
• Siga los procedimientos de servicio adecuados al sustituir la tarjeta de habilitación RAID de
memoria caché e IOA dual. Una extracción incorrecta puede ocasionar pérdidas de datos o una
modalidad de funcionamiento IOA de almacenamiento no dual.
• No extraiga unidades de disco en funcionamiento de una matriz de discos sin la ayuda de su
proveedor de servicios. Es posible que una matriz de discos quede desprotegida o que falle si se
extraen unidades de disco en funcionamiento. La extracción de unidades de disco en
funcionamiento también puede generar otros problemas en la matriz de discos.
Procedimiento
1. ¿Se trataba del SRC xxxx3020?
No:
Vaya al paso "3" en la página 204.
Sí:
Vaya al paso "2" en la página 203.
2. Las causas posibles son:
• Hay más dispositivos conectados que a los que da soporte el adaptador: Cambie la configuración
para que coincida con el número de dispositivos permitido.
• Se ha movido incorrectamente un dispositivo SAS de una ubicación a otra. Vuelva a colocar el
dispositivo en su ubicación original o mueva el dispositivo mientras el adaptador está apagado.
Procedimientos de identificación de problemas 203
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