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Nota: Antes de cambiar una unidad de disco, debe intentar guardar los datos del cliente.
¿El problema se ha corregido cambiando el último dispositivo que ha desconectado?
No: Continúe con el paso siguiente.
Sí: Con esto finaliza el procedimiento.
18. Vuelva a conectar los dispositivos que ha desconectado previamente en este procedimiento.
19. Utilice el SRC original y cambie los elementos anómalos, empezando por la causa más probable de la
anomalía.
No cambie la FRU que ha cambiado en este procedimiento. Si la lista de elementos anómalos
contiene códigos FI, consulte Ubicaciones de piezas y códigos de ubicación para determinar los
números de pieza y la ubicación en el sistema. Con esto finaliza el procedimiento.
IOPIP17
Utilice este procedimiento para aislar los problemas que están asociados con los errores de configuración
de bus SCSI y las anomalías de inicialización de tareas del dispositivo.
Procedimiento
1. Si el sistema tiene particiones lógicas, realice este procedimiento desde la partición lógica que ha
notificado el problema.
Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a Cómo determinar si el sistema tiene
particiones lógicas antes de continuar con este procedimiento.
2. ¿Estaba realizando una IPL desde el soporte de almacenamiento extraíble (IPL de tipo D) cuando se
produjo el error?
• Sí: Cambie las FRU de la lista de elementos anómalos por el código de referencia que le ha llevado a
este procedimiento.
• No: Realice una IPL en DST. Consulte Realización de una IPL en las herramientas de servicio
dedicado. ¿Aparece un SRC en el panel de control?
No: Continúe con el paso siguiente.
Sí: Vaya al paso "5" en la página 48.
3. ¿Aparece en la consola la pantalla Informe de error de configuración de disco, Informe de atención de
configuración de disco o Informe de aviso de configuración de disco?
• No: Continúe con el paso siguiente.
• Sí: ¿Aparece uno de los mensajes siguientes en la lista?
– Faltan unidades de disco en la configuración
– Faltan unidades de disco de protección por duplicación en la configuración
– Unidades protegidas por paridad de dispositivo en modalidad expuesta.
- No: Continúe con el paso siguiente.
- Sí: Seleccione la opción 5, pulse F11 y después pulse Intro para visualizar los detalles. A
continuación, elija una de estas opciones:
• Si todos los códigos de referencia son 0000, vaya a "LICIP11" en la página 75 y utilice el
código de causa 0002.
• Si alguno de los códigos de referencia no es 0000, vaya al paso "5" en la página 48 y utilice
el código de referencia que no es 0000.
Nota: Utilice los caracteres de la columna Tipo para buscar la tabla de códigos de referencia
correcta.
4. Consulte el registro de actividad del producto.
Consulte Búsqueda en el registro de acciones de servicio. ¿Hay un SRC registrado como
predeterminado de esta IPL?
Procedimientos de identificación de problemas 47
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