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¿Ha determinado la ubicación del adaptador y de los dispositivos que están ocasionando el
problema?
No: póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte para obtener ayuda. Con esto finaliza
el procedimiento.
Sí: Continúe con el paso siguiente.
3. ¿Se han movido físicamente el adaptador o las unidades de disco hace poco?
No:
Póngase en contacto con el proveedor de servicios de hardware.
Sí:
Continúe con el paso siguiente.
4. ¿Son necesario para este u otro sistema los datos de las unidades de disco?
No:
Vaya al paso "6" en la página 164.
Sí:
Continúe con el paso siguiente.
5. Restaure la configuración original del adaptador y las unidades de disco.
Deben restaurarse el adaptador y las unidades de disco para que los datos de memoria caché se
escriban en las unidades de disco.
Después de que se escriban en las unidades de disco los datos de la memoria caché y de que el
sistema se apague con normalidad, el adaptador o las unidades de disco se pueden mover a otra
ubicación. Con esto finaliza el procedimiento.
6. Realice sólo una de las acciones siguientes, enumeradas en orden de preferencia:
Opción 1
Reclame el almacenamiento de memoria caché de adaptador. Consulte Cómo reclamar el
almacenamiento de memoria caché de IOP.
Atención: Se perderán datos de la matriz de discos.
Con esto finaliza el procedimiento.
Opción 2
Si los datos de las unidades de disco no son necesarios, inicialice y formatee las unidades de disco
siguiendo estos pasos:
Atención: Se perderán datos de las unidades de disco.
Si no se ha realizado una IPL de tipo D para acceder a SST o a DST:
a. Acceda a SST o a DST.
b. Seleccione Trabajar con unidades de disco > Trabajar con la recuperación de unidades
de disco > Procedimientos de recuperación de problemas de unidad de disco.
c. Seleccione Inicializar y formatear unidad de disco para cada unidad de disco. Cuando la
nueva unidad de disco se haya inicializado y formateado, la pantalla mostrará que el estado
es completado. Esto puede tardar 30 minutos o más según la capacidad de la unidad de
disco. La unidad de disco ya está preparada para añadirse a la configuración del sistema.
Con esto finaliza el procedimiento.
Si se ha realizado una IPL de tipo D para acceder a DST:
a. Acceda a DST.
b. Seleccione Trabajar con unidades de disco.
c. Seleccione Inicializar y formatear unidad de disco para cada unidad de disco. Cuando la
nueva unidad de disco se haya inicializado y formateado, la pantalla mostrará que el estado
es completado. Esto puede tardar 30 minutos o más según la capacidad de la unidad de
164 Power Systems: Procedimientos de identificación de problemas
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