Alerta De Crisis De La Operadora (Attendant Crisis Alert); Indicación - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
4 Funciones básicas

Alerta de crisis de la operadora (Attendant Crisis Alert)

Alerta de crisis de la operadora
(Attendant Crisis Alert)
La Alerta de crisis de la operadora envía avisos visuales y acústicos a las
consolas de operadora cuando se hace una llamada de emergencia (como
al 911).
Modo de administrar Alerta de crisis de la
operadora
Páginas requeridas
Página
ARS Digit Analysis
Attendant Console
Obsérvese que se puede configurar cualquier código de acceso para la alerta
de crisis. Si se instala y administra esta función, se imprime también un informe
en la impresora de reportes diarios/programados.
Descripción detallada
Alerta de crisis de la operadora indica el lugar desde donde se hace una
llamada de emergencia. Esta información permite a la operadora dirigir la
respuesta de los servicios de emergencia a la persona que hace la llamada.
La alerta acústica produce un sonido similar al de la sirena de una ambulancia.
El aviso óptico consiste en destellos de la lámpara del botón crss-alert y la
visualización del nombre y extensión de la persona que llama.
Cuando está activa la función de alerta de crisis en la consola de la operadora,
la consola se pone en el modo de posición ocupada para que ninguna otra
llamada entrante interfiera con la llamada de emergencia. La consola todavía
puede originar llamadas. La operadora tiene que pulsar el botón de posición
ocupada para desocupar la consola y el botón crss-alert para desactivar los
avisos acústico y óptico..
Modo de utilizar Alerta de crisis de la operadora
Acción
Alerta de emergencia
Primera pulsación
Segunda pulsación
Tercera pulsación
Campo
call type
— alrt
Feature Button Assignment
— crss-alert
Lámpara Señal acústica
Destellando Sirena
Destellando Ninguna
Encendida Ninguna
Apagada Ninguna
2ª edición
Febrero 1998
4-56
Pág.
8-57
5-34
Indicación
Ext. que llama
Ext. que llama
Ext. que llama
Se borra