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RIVKLE
®
NEO P107 - Manuale di istruzioni
13. Garanzia
ARTICOLO 1: DEFINIZIONE DEI TERMINI
DELLA GARANZIA DEL FORNITORE
Per le esigenze del presente documento:
• "Prodotto/i" designa uno o più utensili portatili di rivettatura
RIVKLE
®
, RIVQUICK
®
e/o RIVCLINCH
o automatici;
• "Fornitore" designa la società BOLLHOFF OTALU,
Société par Action Simplifiée di diritto francese, dal capitale
di 15.000.000 euro, nota al Registro del Commercio e
delle Società di Chambéry con il numero 747 220 309,
avente sede legale in Zone Industrielle de l'Albanne, Rue
Archimède, 73490 La Ravoire, Francia, e che effettua la
prima vendita del Prodotto a un "Cliente" così come è
definito qui sotto.
• "Cliente" designa la persona fisica o giuridica che non è
una società appartenente al gruppo BÖLLHOFF e che
acquista un Prodotto dal Fornitore per utilizzarlo o rivenderlo.
• "Parti" designa l'insieme di "Fornitore" e "Cliente".
ARTICOLO 2: CAMPO DI APPLICAZIONE E TERMINE
DELLA GARANZIA DEL FORNITORE
I Prodotti forniti dal Fornitore godono di una garanzia
contrattuale della durata di 12 mesi a partire dalla data di
consegna, che copre la non conformità dei Prodotti all'
ordine e qualsiasi vizio occulto derivante da un difetto del
materiale, di progettazione o fabbricazione che coinvolge
i Prodotti forniti e li rende inidonei all'utilizzo.
Per le esigenze di questa clausola, la data di consegna è
definita dal documento di consegna conforme agli Incoterms
ICC 2020, che figura nella conferma d'ordine del Fornitore
o, in mancanza, dagli Incoterms che figurano sull'ordine.
La Garanzia del Fornitore vale solamente nell'ambito di un
uso normale, così come è definito nel Manuale di Istruzioni
fornito con il Prodotto.
Tutte le altre garanzie, esplicite o implicite, comprese le
garanzie di valore commerciale o adeguamento a un utilizzo
particolare sono escluse.
ARTICOLO 3: APPLICAZIONE DELLA GARANZIA
DEL FORNITORE
Poiché non sarà preso in considerazione alcun reclamo
per difetti apparenti dopo un periodo di sette (7) giorni di
calendario dalla data di consegna, il Cliente si impegna a
verificare sistematicamente i Prodotti alla consegna. Questo
controllo dovrà nello specifico riguardare la qualità, le quantità
e le referenze dei Prodotti e la loro conformità alle clausule
contrattuali.
Il Cliente deve notificare al Fornitore il difetto del Prodotto
entro sette (7) giorni di calendario dalla sua scoperta e
restituire il Prodotto al Servizio postvendita del Fornitore nel
suo stato originale, non smontato, correttamente protetto e
®
siano essi manuali
imballato, per evitare eventuali danni dovuti al trasporto.
In caso di ricevimento di un Prodotto smontato dal Cliente,
il servizio postvendita del Fornitore rimonterà l'utensile per la
diagnosi. In tal caso, le spese di rimontaggio non saranno
prese in carico dal Fornitore e resteranno a carico del
Cliente.
Inoltre la Garanzia del Fornitore si applica ai Prodotti che
sono stati forniti dal Fornitore e sono diventati regolarmente
di proprietà del Cliente da cui parte il reclamo.
La richiesta di presa in carico in garanzia deve essere
formalizzata e documentata nel modulo di presa in carico,
che figura in allegato alle presenti condizioni speciali e che
deve essere compilato dal Cliente.
Questo Modulo preciserà:
- il difetto constatato,
- la data e le circostanze della sua scoperta,
- le condizioni di utilizzo del Prodotto,
- la ragione sociale del Cliente, il suo indirizzo
- la persona incaricata del controllo presso il Cliente,
- l'interlocutore commerciale del Fornitore,
- il tipo di Prodotto,
- il numero di serie del Prodotto,
- all'occorrenza, il numero del progetto specifico del Fornitore,
- se il Prodotto in questione è ancora in garanzia.
Il Fornitore si riserva il diritto di procedere, direttamente o
indirettamente, a qualsiasi accertamento e verifica presso
la sede del Cliente.
Nel caso in cui la garanzia fosse esclusa, le spese di
trasporto non saranno prese in carico dal Fornitore e un
preventivo di riparazione sarà inviato per accettazione al
Cliente prima di iniziare l'esecuzione.
In caso di accettazione del Cliente, materializzata sotto
forma d'ordine, il Fornitore eseguirà le riparazioni previste.
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