Bollhoff RIVKLE NEO P107 Traduccion Del Manual De Instrucciones Originale página 159

RIVKLE
® NEO P107 - Manual de instrucciones
13. Garantía
ARTÍCULO 1: DEFINICIONES DE LOS TÉRMINOS DE
LA GARANTÍA DEL PROVEEDOR
A los efectos del presente documento:
• «Producto(s)» se refiere a una o varias herramientas
portátiles de remachado RIVKLE
RIVCLINCH ® , ya sean manuales o con alimentación
eléctrica;
• «Proveedor» designa la empresa BOLLHOFF OTALU,
empresa por acciones simplificada con un capital de
15 000 000 de euros, inscrita en el Registro mercantil de
Chambéry con el número 747 220 309, con sede social
en Zone Industrielle de l'Albanne, Rue Archimède, 73490
La Ravoire, Francia, y que realiza la primera venta del
Producto a un «Cliente», en las condiciones siguientes.
• «Cliente» designa la persona física o jurídica que no es
una empresa propiedad del grupo BÖLLHOFF y que
compra un Producto al Proveedor para su uso o venta.
• «Partes» designa de forma conjunta al «Proveedor» y al
«Cliente».
ARTÍCULO 2: CAMPO DE APLICACIÓN Y VIGENCIA
DE LA GARANTÍA DEL PROVEEDOR
Los Productos enviados por el Proveedor se benefician
de una garantía contractual de 12 meses de duración, que
entra en vigor a contar a partir de la fecha de entrega y
que cubre la no conformidad de los Productos por encargo
y cualquier vicio oculto, que emane de un fallo de material,
concepción o fabricación que afecte a los Productos enviados
y no permita su uso.
Para los fines de esta cláusula, la fecha de entrega está
definida por el documento de entrega conforme a los
Incoterms ICC 2020 que figuran en la confirmación del
pedido del Proveedor o, en su defecto, por los Incoterms
que figuran en el pedido.
La Garantía del proveedor solo es válida dentro del marco
de un uso normal, tal y como se define en el Manual de
instrucciones entregado con el Producto.
Se excluyen todas las demás garantías, expresas o implícitas,
incluidas las garantías relativas al valor comercial o a la aptitud
para un propósito en particular.
ARTÍCULO 3: PUESTA EN SERVICIO DE LA GARANTÍA
DEL PROVEEDOR
Puesto que no se tendrá en cuenta ninguna reclamación
por vicios aparentes transcurrido un plazo de siete (7) días
naturales a contar a partir de la fecha de entrega, el Cliente
® , RIVQUICK ® y/o
se compromete a comprobar sistemáticamente los Productos
a su entrega; este control deberá incluir la calidad, la cantidad
y las referencias de los Productos y su conformidad con las
disposiciones contractuales.
El Cliente deberá notificar al Proveedor el fallo del Producto
en los siete (7) días naturales siguientes a su descubrimiento
y devolver el Producto al Servicio posventa del Proveedor en
su estado original, no desmontado, protegido correctamente
y bien embalado para evitar daños durante el transporte.
En caso de recibirse un Producto desmontado por el
Cliente, el servicio posventa del Proveedor volverá a montar
la herramienta para proceder a su diagnóstico. En este
caso, el coste de las operaciones para volver a montar el
aparato no recaerá en el Proveedor, sino que será asumido
por el Cliente.
Por otra parte, la Garantía del Proveedor solo se aplica a
los Productos que hayan sido enviados por el Proveedor
y hayan pasado a ser propiedad del Cliente que emite la
reclamación de forma regular.
La solicitud de cobertura de la garantía debe formalizarse y
documentarse en el Formulario de tramitación correspon-
diente (a cumplimentar por el Cliente), que figura en anexo
de las presentes condiciones especiales.
Este Formulario precisará:
- el fallo detectado
- la fecha y las circunstancias de su descubrimiento,
- las condiciones de utilización del Producto,
- la denominación social del Cliente, su dirección,
- la persona encargada del seguimiento del caso
en nombre del Cliente,
- el interlocutor comercial del Proveedor,
- el tipo de producto,
- el número de serie del Producto,
- en caso necesario, el número de proyecto específico
del Proveedor,
- si el Producto en cuestión sigue en garantía.
El Proveedor se reserva el derecho de proceder, ya sea
directa o indirectamente, a cualquier revisión o comprobación
en las instalaciones del Cliente.
Si se determina la exclusión de la cobertura de la garantía,
los gastos de transporte generados no correrán por cuenta
del Proveedor y se procederá al envío de un presupuesto
de reparación al Cliente para su aceptación antes del inicio
de cualquier intervención.
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