Intervenciones Del Servicio Técnico - Siemens SINAMICS DCM Instrucciones De Servicio

A.4 Intervenciones del servicio técnico
Reparaciones
Si desea encargar la reparación de una pieza o de un equipo, diríjase a la persona de
contacto correspondiente en su zona.
Intervenciones del servicio técnico
Contamos con personal técnico cualificado que se encarga de realizar reparaciones y
prestarle los servicios necesarios para garantizar la disponibilidad del equipo. Estas
reparaciones y servicios se facturan según el tiempo y la dedicación empleados o bien a un
precio fijo establecido por contrato. Los servicios facturados según tiempo y dedicación se
prestan dentro del horario de trabajo habitual en la región que corresponda, y los técnicos
acuden en un plazo razonable.
Para solicitar una intervención del servicio técnico, diríjase a la persona de contacto
responsable de su zona.
Nota
Para cualquier consulta, indique los siguientes datos del equipo:
• Referencia del equipo y número de serie
• Versión de firmware
• Versión de hardware del módulo electrónico CUD (serigrafía en un lateral del
componente)
• Versión de hardware y versión de firmware de los módulos adicionales (si los hay)
SINAMICS DCM Control Module
Instrucciones de servicio, 12/2018, A5E34889173A
A.4 Intervenciones del servicio técnico
Anexo A
697