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12-6
Volumen Configuración
Índices de la tabla INFORMATION de puerto/línea de enlace
Los índices de la tabla INFORMATION de puerto/línea de enlace aparecen en el ejemplo de la
pantalla.
Table 255 (PORT/TRUNK INFO)
1
2
3
4
5
*6
*7
*9
*10
18
26
27
29
34
*Used ONLY when MAILBOX is UNDEFINED.
1
BUZÓN DE INTERCEPCIÓN DE LLAMADAS (Para comunicarse con el operador se
marca
Definición
Uso
Ejemplos
Octel 200/300
S 4.1
INTERCEPT MAILBOX
COMPANY GREETING MBX
CALL BLOCKING NUMBER
MAX DIGIT FOR MENU
PREFIX DIGS FOR MENU
PRE EXTENSION DIGITS
RINGS BEFORE NO ANS
TIMES TO RETRY ON BUSY
USE ALT TRANSFER CODES
NEXT MAILBOX
AUTOTRANSFER TO ASSIST
MSG WITH AUTO TRANSFER
LANGUAGE
LOGIN FAILURE XFER MBX
o no se hace nada.)
0
Si el llamante no hace nada, ha llamado desde un teléfono de pulsos
o marca
intercepción. Debe haber una extensión definida en la tabla USER del
buzón utilizado para interceptar las llamadas.
Se debe definir un puesto de intercepción de llamadas para cada tabla
INFORMATION de puerto. Para asignar a los puertos diferentes
buzones de intercepción de llamadas se utilizan tablas INFORMATION
diferentes para períodos específicos. El buzón de intercepción de
llamadas se puede cambiar según la hora del día.
El operador de la empresa contesta las llamadas durante el día
-
y la secretaria del departamento las contesta durante el almuerzo
del operador; después de horas hábiles, contesta la estación
de vigilancia.
Una empresa utiliza cuatro puertos para contestar las líneas
-
de entrada normales. La consola del operador es el puesto de
intercepción de llamadas para dichos puertos. Hay cuatro puertos
para contestar las llamadas de la línea del servicios de llamadas a
pagar en destino de los grupos de ventas y de servicio de asistencia
al cliente. El grupo de búsqueda del servicio de asistencia al cliente
es el puesto de intercepción de llamadas que se encarga de brindar
asistencia a las llamadas que entren por estos puertos.
x
NONE
NONE
NONE
NONE
NONE
4
NONE
NO
NONE
NO
NO
NONE
NONE
, la llamada se transfiere automáticamente al puesto de
0
PB60018-11 Rev B
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