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21.1 EN QUÉ CONSISTE LA TABLA TRUNK GROUP
La tabla TRUNK GROUP se utiliza con la integración adaptativa, incluidas las instalaciones equipadas
con un módulo de interfaz de línea de enlace DID o EyM, y proporciona al servidor Octel 200/300 la
flexibilidad de gestionar las llamadas de forma distinta en función de la línea de enlace en la que entra
cada llamada.
La tabla TRUNK GROUP funciona de dos maneras:
Las llamadas externas asociadas al grupo de líneas de enlace terminan directamente en el servidor
-
de mensajes Octel 200/300, y el número de grupo de líneas de enlace de la centralita privada se
obtiene del registro de llamadas integradas y se utiliza para identificar la clase de servicio (COS) de
un puerto.
Las llamadas externas se asocian a un número que termina en una extensión cuyas llamadas se
-
retransmiten internamente al servidor Octel 200/300. La llamada retransmitida hace referencia a un
buzón que coincide con la extensión. Es posible configurar dicho buzón para tratar la llamada como
si entrara directamente por un puerto.
El índice 35 — NÚMERO FICTICIO DE GRUPO DE LA LÍNEA DE ENLACE de la tabla
INFORMATION se configura con el número de un grupo de líneas de enlace. Se trata de un número
"virtual" de línea de enlace que no está asociado al esquema de numeración de la centralita privada
introducido en la tabla TRUNK GROUP.
En el capítulo Tabla INFORMATION de este volumen encontrará información adicional sobre los
números ficticios de grupos de líneas de enlace.
La tabla TRUNK GROUP brinda una mayor flexibilidad a la hora de contestar y gestionar llamadas
externas. Por ejemplo:
Se puede personalizar el saludo de la empresa en función del grupo de líneas de enlace en el que
-
entra cada llamada.
Las llamadas externas pueden dirigirse a un puesto de intercepción diferente al de las llamadas
-
internas.
Es posible personalizar el número de intercepción para llamadas externas que entran en distintos
-
grupos de líneas de enlace.
Ejemplo de una tabla TRUNK GROUP:
TRUNK GROUP
NUMBER
-----------
201
202
DID
E&M DIRECT
E&M NET
PB60018-11 Rev B
COS
---
252
252
251
251
251
Tabla TRUNK GROUP
21-1
Octel 200/300
S 4.1
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