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Uso
Ejemplo
PB60018-11 Rev B
Cuando llega una llamada al servidor Octel 200/300, se determina a qué
extensión se llamó a partir de la identificación de destino del registro de
integración, el número DID, la dirección de red de una llamada de red o
el buzón introducido por el llamante. En cuanto se determine cuál es la
extensión a la que se llamó, se comprueba el índice 35 para establecer
un número válido de grupo de líneas de enlace. Si hay un valor
establecido para el índice 35, el número de grupo de líneas de enlace
especificado prevalecerá sobre cualquier número de grupo de líneas de
enlace que figure en el registro de integración. La clase de servicio
asociada con el grupo de líneas de enlace que prevalece será la clase de
servicio aplicable a nivel de puerto para la duración de la llamada.
A partir del momento en que la clase de servicio de un grupo de líneas de
enlace prevalezca sobre otra, la llamada se procesa como si acabara de
llegar al servidor de mensajes como llamada directa. Se presenta el
saludo de la empresa o el saludo por defecto del servidor de mensajes y
luego se procesa la llamada de la manera establecida en la configuración
de clase de servicio del nuevo grupo de líneas de enlace.
Son varias las aplicaciones que pueden aprovechar el índice para
prevalecer sobre la línea de enlace. Cada uno de estos ejemplos requiere
la función opcional de integración adaptativa.
Un cliente con Centrex o DID desea separar las llamadas entrantes
-
en dos grupos, cada uno con su propio número. El cliente desea
además que cada grupo de llamantes escuche un saludo de empresa
distinto y que para cada grupo se defina un puesto de intercepción
de llamadas distinto. Para lograr esta configuración, se crearían dos
números que se retransmiten de forma permanente al servidor
Octel 200/300. Para cada buzón se configuraría el índice 35 con
una clase de servicio de grupo de líneas de enlace distinta.
Un cliente con Centrex o DID desea disponer de una aplicación de
-
operador automático sólo para fax. Para no tener que instalar un puerto
Centrex o DID dedicado, se puede configurar un buzón con la función
de prevalecer y retransmitir de forma permanente las extensiones
asociadas con ese buzón al servidor Octel 200/300. Las llamadas se
retransmiten al buzón establecido para prevalecer y el saludo de la
empresa indica a los llamantes que deben marcar el número de la
extensión de la persona a la cual deseen enviar un fax. Esto es similar a
la aplicación de fax rápido, donde el llamante tiene que marcar
aunque con esta configuración no hay que marcar
Si Octel 200/300 permite entrar al sistema con identificación de
-
usuario o marcando el número del buzón, se configuran dos números
piloto distintos para entrar al sistema Octel 200/300. El número piloto
para entrar al sistema con identificación de usuario se retransmite de
forma permanente al servidor Octel 200/300. La clase de servicio de la
línea de enlace asociada con el buzón del número piloto se configura
con el atributo COS 106 — ENTRAR AL SISTEMA MEDIANTE LA
IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO.
Tabla INFORMATION
12-37
* *
.
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Octel 200/300
S 4.1
,
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