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Eventuelle Reklamationen
Wir verwenden größte Sorgfalt auf Herstellung
und Verpackung, um Ihnen ein möglichst
gutes Produkt zu liefern. Trotzdem kann es
geschehen, daß einiges nicht Ihren
Erwartungen entspricht.
Reklamationen sollen Sie innerhalb von 14
Kalendertagen nach Empfang weitergeben an:
Outdoor Life Products B.V.
t.a.v. afd. klantenservice
Postbus 101
5126 ZJ Gilze, Holland
Fax: +31 161452240
Selbstverständlich können Sie sich auch an
Ihren Fachhändler wenden.
Bitte geben Sie immer die Auftragsnummer
an. Die Auftragsnummer finden Sie auf dem
Lieferschein, Frachtbrief und auf dem
Aufkleber, der an der Außenseite des Paketes
aufgeklebt ist. Wir werden Ihre Reklamation
sorgfältig prüfen und dafür sorgen, daß
schnellstens Abhilfe geschaffen wird. Wir
behalten uns das Recht vor die nicht korrekte
Waren zurückzunehmen.
Materialreklamationen werden nicht akzeptiert,
wenn das Material schon gestrichen ist.
Nützliche Winke
- Der Untergrund, auf dem das
Blockbohlenhaus errichtet werden soll, muß
exakt waagerecht sein.
- Die Plastikfolie können Sie noch teilweise
zum Schutz gegen Feuchtigkeit zwischen
Fundament und Fußboden verwenden
- Sorgen Sie dafür, daß
Fundament/Fußbodenbalken einige
Zentimeter höher liegen als das Erdreich.
- Das Blockbohlenhaus sollte am Fundament
sicher verankert werden!
- Denken Sie daran, das Blockbohlenhaus zu
versichern!
- Sorgen Sie für ausreichende Belüftung in
Ihrem Haus!
- Das Schloß sollten Sie einmal im Jahr mit
Graphitpulver behandeln!
- Kunststoffscheiben nicht mit einem
Scheuermittel sondern mit Seife reinigen!
- Beim Auspacken des Paketes schieben Sie
die Bretter und Bohlen etwas auseinander,
bevor Sie sie aufheben, damit Nut und Feder
frei liegen, um Beschädigungen
zuverhindern!
Lieferschein mit Auftragsnummer y
Wandzeichnungen mit Stückliste x
NL
Eventuele reclamaties
Wij besteden alle zorg aan productie en
verpakking om een goed produkt te leveren.
Desondanks kan het voorkomen, dat een en
ander niet aan uw verwachtingen beantwoord.
Zijn onderdelen manco of dusdanig
beschadigd dat een goede verwerking ervan
niet meer mogelijk is, dan dient u dit binnen
14 dagen schriftelijk of per fax mede te (laten)
delen aan:
Outdoor Life Products B.V.
t.a.v. afd. klantenservice
Postbus 101
5126 ZJ Gilze, Holland
Fax: 0161 45 22 40
Uiteraard kunt u ook kontakt opnemen met uw
dealer.
U dient het ordernummer te vermelden.
Dit ordernummer vindt u op de pakbon,
vrachtbrief en op de sticker aan de buitenkant
van het pakket.
Wij zullen uw reclamatie zorgvuldig
behandelen en ervoor zorgen dat de
onderdelen zo spoedig mogelijk nageleverd
worden. Materiaalklachten worden niet
geaccepteerd als ze al geschilderd zijn.
Nuttige tips
- Zorg dat de ondergrond waarop de blokhut
geplaatst wordt, waterpas is.
- Zorg ervoor dat de eventuele fundering en/of
de vloerbalken enige centimeters boven het
maaiveld geplaatst worden.
- Zorg dat de blokhut verankerd wordt aan de
fundering.
- Denk eraan uw blokhut te verzekeren.
- Zorg voor ventilatie in de blokhut.
- Het slot éénmaal per jaar smeren met
grafietpoeder.
- Kunststofruiten met zeepmiddel
schoonmaken, nooit met een schuurmiddel.
- Een deel van de verpakkingsfolie kunt u
gebruiken als vochtwerende scheidingslaag
tussen fundering en de blokhut.
- Als u het pakket uitpakt dient u eerst de
wandbalken en planken van elkaar te
scheiden voordat u deze optilt, zodat
messing en groef vrijliggen en
beschadigingen worden voorkomen.
Pakbon met ordernummer y
Stuklijst x
y
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Any claims
We put great care in production and
packaging in order to deliver a quality product.
It can occur however, that the delivered goods
are not satisfactory. If any parts are damaged
in such way so they can not be used, or if any
parts are missing, this should be reported
within 14 days in writing or by fax to:
Outdoor Life Products B.V.
Att. Customer Service
P.O. box 101
5126 ZJ Gilze, Holland
Fax.: (Holland) 0161 452240
Alternatively, contact your supplier.
Please, state the order number as listed on
the packing list, on the waybill and on the label
which is glued on the outside of the pallets.
We will check the complaint carefully.
replacement parts will be sent as soon as
possible.
We retain the right to take back the damaged
parts.
Complaints are not accepted, when the parts
have already been treated with a preservative.
Useful tips
- ensure the base on which the house is
placed is firm and level.
- the plastic foil can be used as a dampproof
seperating layer between foundation and
base.
- make sure that the foundation and/or floor
joists are serveral centimeters above ground
level.
- Make sure the house is anchored to the
base of foundation.
- remember to insure your house.
- provide ventilation in the house.
- pubricate the lock once a year with graphite
powder.
- do not clean the acrylic glass with an
abrasive, use soap.
- during unpacking the pallets, you have to
push aside the joists and wall logs prior to
lifting them up, so that the tongue and groove
cannot be damaged.
x
GB
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