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F
Réclamations éventuelles
Nous portons une attention particulière à la
production et l'emballage de nos produits.
Néan mois il peut arriver que certaines pièces
ne conformes à vos espérances. Si vous avez
des réclamations non prévues des conditions
de garantie, vous devez les signaler dans les
14 jours suivants la livraison, par écrit ou par
fax à:
Outdoor Life Products
Att. Service Après-Vente
BP 101
5126 ZJ Gilze, Hollande
Fax. No.: 0031-161-452240
Naturellement, vous pouvez aussi contacter
votre fournisseur.
Sur tous vos messages, mentionnez le
numéro de commande figurant sur le bon de
livraison, feuille de route et sur l'autocollant
collé à l'extérieur du colis.
Après réception de votre réclamation, nous
vous envoyons les nouvelles pièces, au plus
vite. Nous conservons le droit de reprendre les
pièces endommagées. Nous n'acceptons pas
de réclamation si les pièces ont été traitées ou
teintées.
Des conseils utiles
- Pour que votre maisonnette puisse être
montée d'aplomb il est primordial que le sol
soie parfaitement de niveau.
- Si vous voulez placer votre maisonnette sur
du gazon veuillez la surelever de quelques
centimètres.
- Pensez à assurer votre maisonnette.
- Assurez vous d'une bonne aération de votre
maisonnette.
- Il est conseillé de mettre un lubrifiant au
graphite dans les serrures, au moins une fois
par an.
- Nettoyez les vitres en plexiglas avec un
produit abrasif.
- Vous pouvez réutilisez la bâche de protection
comme couche imperméabilisante entre les
fondations et le plancher.
- Durant dépaqueter le colis vous devez
séparer les madriers et les planches avant
de les élever, afin que les rainures et
languettes sont situés affranchies et afin de
prévenir des dégâts!
I
Eventuali reclami
Dedichiamo ogni cura alla produzione ed
all'imballaggio per garantire ai nostri clienti un
prodotto di ottima qualità. Tuttavia, può
accadere che qualcosa non soddisfi
pienamente le Vostre aspettative. Qualora vi
siano componenti danneggiati in modo tale da
non poter essere usati, o che vi siano parti
mancanti, La preghiamo di notificarlo per
iscritti o via fax entro 14 giorni al seguente
indirizzo:
Outdoor Life Products B.V.
P.O. Box 101, 5126 ZJ Gilze, Olanda
Fax: +31 161 452240
Naturalmente si può anche contattare il
fornitore.
Occorre menzionare il numero dell'ordine che
si trova sulla distinta di carico, sulla lettera di
vettura e sull'etichetta posta sulla parte
esterna dell'imballaggio.
I vostri reclami saranno trattati
scrupolosamente e i nuovi pezzi vi saranno
spediti al più presto. Non si accettano reclami
su pezzi che sono stati trattati con vernici.
Consigli utili
- Assicurarsi che il terreno sul quale viene
montata la casetta ad incastro sia in piano.
- Assicurarsi che le eventuali fondamenta e/o
travi del pavimento siano montate ad alcuni
centimetri dal terreno.
- Assicurarsi che la casetta sia fissata con i
tiranti alle fondamenta.
- Ricordarsi di assicurare la casetta.
- Provvedere alla ventilazione nella casetta.
- Lubrificare la serratura una volta all'anno con
polvere di grafite.
- Pulire il vetro acrilico con un prodotto
abrasivo.
- Si può riutilizzare una parte del foglio
dell'imballaggio come strato impermeabile fra
le fondamenta e la casetta.
- Quando si disimballa la casetta si devono
separare le travi della parete e le assi l'una
dall'altra prima che queste vengano sollevate
in modo che l'incastro e la scanalatura siano
ben separati al fine di evitare danni.
11
E
Eventuales reclamaciones
Dedicamos toda nuestra atención a la
producción y al embalaje para poder
entregarle un buen producto. Sin embargo,
puede ocurrir que algún elemento no
corresponda a las expectativas. En el caso de
que algunas piezas estén tan estropeadas
que ya no puedan utilizarse, o de que falten
algunas piezas, se debe comunicar en el
plazo de 14 días por medio de una carta o por
fax, dirigí a:
Outdoor Life Products España S.L
C/ Electrodo, 5 Edificio Siter 1 Oficina 7
Pol. Ind. Santa Ana
28529 Rivas Vaciamadrid
Madrid
Fax: 91 666 50 47
Usted se puede poner por supuesto en
contacto con su suministrador.
Usted ha de mencionar el nº de pedido. Dicho
número se halla en el recibo de envase,
impreso de mercancía y en el adhesivo que
se halla en la parte externa del paquete.
Nosotros tramitaremos su reclamación con
sumo cuidado y procuraremos que los
recambios se suministren lo antes posibles.
Las quejas referentes al material no se
aceptan si el mismo ya ha sido pintado.
Consejos útiles
- Procurar que el suelo base sobre el que se
va a colocar la caseta de jardín esté a ras.
- Procurar que la posible base y/ o las vigas
de piso se coloquen unos cuantos
centímetros por encima del terreno con
césped.
- Procurar que la caseta sea anclada a la
base.
- Piense en asegurar su caseta.
- Proporcionar ventilación en la caseta.
- Untar la cerradura una vez al año con polvo
de grafito.
- Limpiar los vidrios de material sintético con
productos abrasivos.
- Se puede emplear una parte del material
laminado del envase a modo de capa
separadora de protección contra la humedad
entre la base y la caseta de jardín.
- A la hora de desembalar los elementos, se
han de soltar primero las vigas de pared y
las tablas las unas de las otras antes de
levantar las mismas. De esta forma la
lengüeta y la ranura quedan libres y se evita
que se produzcan daños.
Recibo de envase con nº de pedido y
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