Servicio De Asistencia Técnica De Rockwell Automation; Asistencia Para La Instalación; Devolución De Un Producto Nuevo; Comentarios Sobre La Documentación - Rockwell Automation Allen-Bradley Micro830 Manual Del Usuario

Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation ofrece información técnica en Internet para ayudarlo a utilizar sus productos.
En http://www.rockwellautomation.com/support/, encontrará manuales técnicos, una base de conocimientos de preguntas más
frecuentes, notas técnicas y de aplicación, ejemplos de código y vínculos a service packs de software, además de la función MySupport
que puede personalizar para aprovechar al máximo estas herramientas.
Con el fin de brindarle un nivel adicional de soporte técnico por teléfono para instalación, configuración y resolución de problemas,
ofrecemos los programas de soporte técnico TechConnect Support. Para obtener más información, póngase en contacto con el
distribuidor local o con el representante de Rockwell Automation, o visite http://www.rockwellautomation.com/support/.
Asistencia para la instalación
Si se presenta un problema durante las 24 horas posteriores a la instalación, revise la información proporcionada en este manual. Puede
llamar a un número especial de asistencia técnica para obtener ayuda inicial para poner en servicio el producto.
En Estados Unidos o Canadá
Fuera de los Estados Unidos o
Canadá
Devolución de un producto nuevo
Rockwell Automation prueba todos sus productos para garantizar que funcionen correctamente cuando salen de las instalaciones de
fabricación. No obstante, si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga estos procedimientos.
En Estados Unidos
Fuera de Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudarán a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar este
documento, rellene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Rockwell Automation mantiene información medioambiental sobre sus productos actuales en su sitio web en
compliance.page.
Publicación de Rockwell Automation 2080-UM002J-ES-E – Marzo 2018
1.440.646.3434
Utilice el Worldwide Locator en http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html
de Rockwell Automation.
Comuníquese con el distribuidor. Debe proporcionar al distribuidor un número de caso de asistencia al cliente (llame al número de teléfono anterior
para obtener uno) a fin de completar el proceso de devolución.
Comuníquese con el representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
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http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/about-us/sustainability-ethics/product-environmental-
o comuníquese con el representante local
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