2.5
Llamar al soporte técnico.
Contacto con el soporte técnico:
Field Service y contactos:
Documentación:
Más información en:
Alarmas
Manual de diagnóstico, 10/2015, 6FC5398-8BP40-5EA3
Pulsando el siguiente enlace podrá contactar con un experto de Siemens:
www.siemens.com/sinumerik/help
Para acelerar la tramitación rogamos adjuntar las siguiente información:
● Número de alarma incl. texto de alarma
● Descripción de la intervención del operador/modo de operación
efectuada/ajustado antes de la aparición de la alarma
● Generar ficheros de registro con la combinación de teclas:
<Ctrl> + <Alt> + <D>
Encontrará soporte telefónico, servicios técnicos y contactos locales en:
www.siemens.com/sinumerik/contact
Para documentación sobre SINUMERIK, visite la web:
www.siemens.com/sinumerik/docu
El Siemens Industry Online Support ofrece información tal como pregun‐
tas frecuentes (FAQs), infos sobe productos, posts en foros:
www.siemens.com/sinumerik/support
Introducción
2.5 Llamar al soporte técnico.
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