Hilfe
Hilfestellung
Am schnellsten erhalten Sie Hilfe online über die Support-Seiten der Website von
Blackmagic Design. Sehen Sie dort nach dem aktuellsten Support-Material für Ihren Blackmagic
Ultimatte oder Ihre Smart Remote 4.
Blackmagic Design Online-Support-Seiten
Die aktuellsten Versionen der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und Support-Hinweise finden
Sie im Blackmagic Support Center unter www.blackmagicdesign.com/de/support.
Kontaktaufnahme mit Blackmagic Design Support
Wenn unser Support-Material Ihnen nicht wie gewünscht hilft, gehen Sie auf unsere Support-Seite.
Klicken Sie dort auf „Senden Sie uns eine E-Mail" und schicken Sie uns Ihre Support-Anfrage. Oder
klicken Sie auf „Finden Sie Ihr lokales Support-Team" und rufen Sie Ihre nächstgelegene
Blackmagic Design Support Stelle an.
Überprüfen der aktuell installierten Version
Um die Version der aktuell auf Ihrem Computer installierten Blackmagic Ultimatte Software zu
prüfen, starten Sie Blackmagic Ultimatte Setup und klicken Sie auf den „About"-Tab. Die
Versionsnummer wird dann im Bereich „Softwareinformation" angezeigt.
So holen Sie sich die aktuellsten Updates
Prüfen Sie zunächst die Versionsnummer der auf Ihrem Computer installierten Ultimatte Setup
Software. Sehen Sie dann im Blackmagic Design Support Center unter
www.blackmagicdesign.com/de/support
nach den neuesten Aktualisierungen. Es empfiehlt sich in
der Regel, die aktuellsten Updates zu installieren. Nehmen Sie Ihre Softwareaktualisierungen jedoch
vorsichtshalber nicht mitten in einem wichtigen Projekt vor.
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